Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team beim Aufbau starker Kundenbeziehungen und analysiere Daten für wertvolle Erkenntnisse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Customer Success mit einem dynamischen Team in Frankfurt.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein offenes, unterstützendes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und erste Erfahrungen im Umgang mit Daten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
- Stellenbeschreibung
- Für unser Customer Success Team Tech & Durables in Frankfurt suchen wir einen ( Junior
) Consultant Customer Success Manager (w/m/d).
Als Junior Consultant Customer Success Manager unterstützen Sie unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kunden und wirken an einem effektiven Projektmanagement sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen mit.
Dabei sammeln Sie wertvolle Erfahrungen und entwickeln sich Schritt für Schritt zu einem kompetenten Ansprechpartner.
- IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN
- Sie unterstützen beim Aufbau starker Kundenbeziehungen und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Sie unterstützen erfahrene Customer Success Manager bei der Beratung von Kunden hinsichtlich geeigneter Service-Modelle und Self-Service-Ansätzen.
- Sie wirken bei der Vernetzung relevanter Stakeholder auf Kundenseite mit und fördern dadurch das Client Engagement.
- Sie bauen Ihr Wissen über das Nielsen IQ Produktportfolio sowie unsere Technologien kontinuierlich aus und unterstützen bei deren Einsatz beim Kunden.
- Sie entwickeln ein Verständnis für Geschäftsthemen, Märkte und Nielsen IQ-Produkte und bauen Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich aus.
- Sie unterstützen bei der Analyse von Kundenanforderungen und erarbeiten gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern passende Lösungsansätze.
- Sie unterstützen bei Workshops sowie bei der Vorbereitung von Kundenpräsentationen und der Identifikation von Potenzialen.
- Sie erstellen Analysen und leiten gemeinsam mit Ihrem Team datenbasierte Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen ab.
- Sie unterstützen bei der Erstellung von Präsentationen und Storylines und präsentieren Analyseergebnisse zunehmend eigenständig.
- Sie arbeiten eng mit internen Teams (insbesondere Account Management, Customer Success und Business Units) zusammen.
- Sie unterstützen das Team bei der Identifikation von Kundenpotenzialen und wirken an vertriebsunterstützenden Aktivitäten mit.
- IHR PROFIL
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eine erste Berufserfahrung im Umgang mit Daten und Analysen sind von Vorteil.
- Analytische Denkweise sowie Interesse daran, aus Daten relevante Erkenntnisse abzuleiten.
- Offene Denkweise, ausgeprägter Teamgeist sowie ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Engagement und Verantwortungsbewusstsein.
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Ausgeprägtes Interesse an Produkten der Unterhaltungselektronik sowie an aktuellen Markt- und Branchentrends.
Das Jahresbruttogehalt für diese Position liegt zwischen 45.000,00 EUR und 60.000,00 EUR.
Die konkrete Gehaltseinstufung richtet sich nach relevanter Berufserfahrung, Qualifikation, Kompetenzen und internen Vergütungsstrukturen.
Wir fördern Gehaltstransparenz und Chancengleichheit und treffen Vergütungsentscheidungen ausschließlich auf Basis objektiver und geschlechtsneutraler Kriterien.
- Our Benefits
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- Linked In Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
- #J-18808-Ljbffr
(Junior) Consultant Customer Success Tech & Durables (m/w/d) Arbeitgeber: Nabla
NielsenIQ bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Als Teil des Sales Enablement Teams in Deutschland profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über LinkedIn Learning und einem starken Fokus auf Chancengleichheit. Die offene und agile Unternehmenskultur fördert Innovation und ermöglicht es jedem, einen bedeutenden Beitrag zum Vertriebserfolg zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Consultant Customer Success Tech & Durables (m/w/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Nabla vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Nabla sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Nabla an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Nabla zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Consultant Customer Success Tech & Durables (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Nabla arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für (Junior) Consultant Customer Success Tech & Durables (m/w/d) bei Nabla an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nabla vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Nabla zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
