Account Manager – Polish-Speaking Markets (Hamburg or Paris)

Naboo’s corporate event concierge service enables the booking of venues, catering, transportation, team-building activities für alles von Geschäftsessen bis hin zu Seminaren und großen jährlichen Rückzügen. Die Plattform nutzt KI im Hintergrund, um administrative und/oder geringwertige Aufgaben durch Technologie- und KI-Automatisierung zu automatisieren. Der Bereich der Veranstaltungsorganisation ist reif für eine Disruption. Trotz steigender Budgets für Veranstaltungen bleibt der Sektor in veralteten Concierge-Modellen und Software verankert, die sich seit Jahrzehnten nicht weiterentwickelt hat. Naboo definiert diese Landschaft neu, indem es Automatisierung einführt, die die Veranstaltungsplanung rationalisiert und gleichzeitig das Erlebnis für Organisatoren und Teilnehmer verbessert. Durch die Priorisierung finanzieller Transparenz und Compliance setzt Naboo nicht nur neue Standards für das Eventmanagement.

Diese Position ist in Hamburg oder Paris angesiedelt. In Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Enterprise-Team werden Sie unsere Schlüsselkunden bei der Buchung ihrer Veranstaltungen unterstützen, vom ersten Briefing bis zur Vertragsunterzeichnung sowie bei der Implementierung unserer Lösung. Sie spielen eine Schlüsselrolle dabei, einen Interessenten in einen zufriedenen und loyalen Kunden zu verwandeln. Dazu müssen Sie die spezifischen Bedürfnisse der Kunden verstehen, transparente und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen, ihren Fortschritt im Verkaufszyklus erleichtern und sie bis zum Abschluss der Geschäfte unterstützen. Eine rigorose und personalisierte Nachverfolgung ist entscheidend für das Management von Anfragen. Sie werden auch zur Entwicklung Ihres eigenen Portfolios beitragen, indem Sie Verkaufs- und Kommunikationsaktivitäten durchführen, um unser Angebot bei Buchern zu fördern und deren Loyalität aufzubauen.

Während dieses spannenden Abenteuers werden Ihnen folgende Aufgaben anvertraut:

• Kunden unterstützen, um ihre Bedürfnisse für Seminare, Teamreisen und Unternehmensveranstaltungen zu erfüllen
• Leads qualifizieren und bearbeiten, vom Briefing bis zum Abschluss über unsere Plattform
• Zielgerichtete kommerzielle Maßnahmen durchführen, um unser Angebot innerhalb des Ihnen zugewiesenen Kontos zu entwickeln
• Auf individuelle und kollektive Ziele hinarbeiten
• Verbesserungen interner Prozesse und Tools vorschlagen
• Proaktiv Maßnahmen zur Einführung unseres Angebots vorschlagen
• An strategischen Diskussionen über Naboo teilnehmen

Sie sind der ideale Kandidat, wenn:

• Sie ein Muttersprachler in Polnisch sind und umfassende Kenntnisse des polnischen Unternehmensmarktes (Geschäftskultur, wichtige Akteure, Veranstaltungslandschaft) haben
• Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit polnischen Kunden im Gastgewerbe, bei Veranstaltungen oder im MICE-Sektor haben
• Sie über frühere Erfahrungen als Account Manager verfügen, idealerweise im Gastgewerbe oder bei Veranstaltungen
• Sie eine starke Serviceorientierung haben und sowohl reaktiv als auch gut organisiert sind
• Sie Polnisch als Muttersprache sprechen und fließend Englisch sind. Je nach Standort: In Hamburg: fließendes Deutsch erforderlich; In Paris: fließendes Englisch ausreichend — zusätzliche Sprachen sind immer ein Plus

Wir sind das ideale Unternehmen für Sie, wenn:

• Sie gerne Dinge erledigen und Teil eines ehrgeizigen Projekts sein möchten
• Sie Herausforderungen, Verantwortung und abwechslungsreiche Missionen lieben
• Sie keine Angst vor Zielen haben
• Sie in einem schnell wachsenden Start-up wachsen möchten, in dem Sie sich voll einbringen und einen echten Einfluss ausüben können
• Sie nach einem unterstützenden Umfeld suchen, das auf die Bedürfnisse und Ambitionen aller hört
• Die perfekte Übereinstimmung: Sie möchten über Ihre Stellenbeschreibung hinausgehen, neue Ideen einbringen und Ihre Spuren in der NABOO-Geschichte hinterlassen

Wir sind das ideale Unternehmen, weil:

• Schöne Büros im Herzen von Hamburg oder Paris
• Ein großartiges menschliches Abenteuer innerhalb eines einzigartigen Teams, das Naboo jeden Tag zum Strahlen bringt (auch an regnerischen Tagen)
• Hochwertige Arbeitsausstattung (Macbook)
• Seminare, Teambuildings und Naboom-Veranstaltungen — denn wir glauben wirklich an die Kraft gemeinsamer Erfahrungen, um Teams zusammenzubringen
• Unterhaltsame Pausen mit Tiago, Naboo's Maskottchen

Rekrutierungsprozess:

• Schritt 1: Screening-Anruf mit einem Senior AM aus dem Enterprise-Team — 15/30 Minuten Videoanruf
• Schritt 2: Interview mit dem Leiter + Präsentation eines Geschäftsfalls — 1 Stunde
• Schritt 3: Speed-Dating mit 3-4 Mitgliedern des Naboo-Teams — jeweils 15 Minuten

Zusätzliche Informationen:

• Vertragsart: Vollzeit
• Startdatum: 15. Juni 2026
• Standort: Paris, Hamburg
• Gelegentliches Remote-Arbeiten erlaubt