Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung des Tagesgeschäftes und Kommunikation mit Kunden im Logistikbereich.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem motivierten Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Mitarbeitervergünstigungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Logistik oder ähnliche Qualifikation, Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Das sind die Aufgaben:
- Steuerung des Tagesgeschäftes im Leitstand (Prüfung von Frachtbelegen, Verbuchung von Warenein- und -ausgängen, Auswertung der Auftragsbearbeitung)
- Kommunikation mit Kunden und Systempartner
- Betreuung des Lagerleitstandes über Lagerverwaltungssysteme (Datenpflege der Logistikprozesse)
- Umsetzung der Lagerlogistikprozesse
- Durchführung von Bestandsprüfungen und Inventuren
- Organisation der Transportdienstleistung inkl. LKW Abfertigung
Was uns überzeugt:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen und erste Erfahrungen in der Logistik von Vorteil bzw. eine ähnliche Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
- Belastbarkeit und Flexibilität sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Organisierte und proaktive Arbeitsweise
Was wir einbringen:
- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld und Unternehmen
- Ein attraktives Vergütungspaket inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Vermögenswirksame Leistungen
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Persönliche Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit Perspektive
- Mitarbeitervergünstigungen wie Jobrad und Corporate Benefits
- Wasserspender, Kaffeeautomat und WLAN-Zugang
- Ein nettes und motiviertes Team
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Nagel-Group
Als Instandhalter / Betriebstechniker (m/w/d) in der Gebäudetechnik & Logistik bieten wir Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche mit attraktiver Bezahlung und umfassenden Sozialleistungen. Unsere Unternehmenskultur fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, während Sie durch unseren Nagel Online Campus zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten nutzen können. Genießen Sie zudem ein angenehmes Arbeitsumfeld, hochwertige Arbeitskleidung und Mitarbeitervorteile wie Rabatte bei Fitnessstudios und Autovermietungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Nagel-Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nagel-Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nagel-Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Nagel-Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
