NAIPO, eine renommierte Marke derAlsterwellGmbH aus Hamburg, hat sich rasch als Marktführer im Segment der Massagetechnologie positioniert. Wir halten stets Ausschau nach begabten Teammitgliedern, die unsere Passion und Vision teilen.
In Hamburg begrüßen wir unsere Mitarbeiter an zwei Standorten: Unserem Büro in der Eiffestraße und unserem Showroom mit integrierter Relax Lounge in der Hafencity.
Momentan suchen wir in Hamburg (m/w/d) und Umgebung
1. Accountmanager (Kundenbetreuung):
Als Accountmanager (m/w/d) sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams im modernen Büro in der Eiffestraße. In einer von flachen Hierarchien und multikulturellem Miteinander geprägten Arbeitsatmosphäre sind Sie das Bindeglied zu unseren Kunden.
Unsere Büroausstattung bietet Ihnen nicht nur großzügige Arbeitsflächen, sondern auch eine umfassend ausgestattete Küche sowie Entspannungspausen in unseren NAIPO Massagesesseln.
Ihre Hauptaufgaben:
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail, Live-Chat und Telefon.
- Identifizierung und Verständnis der Kundenanforderungen, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.
- Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen in unserem CRM-System zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenerlebnisses.
- Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Erstellen von regelmäßigen Berichten über Kundenfeedback und Vorschlägen zur Prozessverbesserung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur Sicherstellung einer nahtlosen Kundenbetreuung.
- Aktive Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Kundenservice-Strategien, die auf eine langfristige Kundenbindung abzielen.
Obwohl Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil ist, begrüßen wir ausdrücklich auch motivierte Quereinsteiger, die bereit sind, sich in dieses spannende Aufgabenfeld einzuarbeiten.
Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gutes Verständnis der englischen Sprache
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft!
NAIPO Tai Chi Flow Massagesessel
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(80) Angebot €1,599.00 Regulärer Preis €1,999.00
NAIPO Massagesessel mit Wärme
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NAIPO Space Walk Massagesessel
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Entwickelt in Hamburg, Deutschland
Retail 2.0 — Live-Daten aus eigenen Lounges für stetige Sessel-Optimierung
Hinweis: Lass dich nicht von gefälschten NAIPO-Produkten, Fake-Websites oder Phishing-E-Mails täuschen. Kaufe ausschließlich über naipo.de oder autorisierte Partner.
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