Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und analysiere CRM-Kampagnen für Sportevents über E-Mail, Push und SMS.
- Unternehmen: SeatGeek, ein innovatives Unternehmen im Ticketing-Bereich mit Fokus auf Live-Events.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbegrenzter Urlaub, Gesundheitsleistungen und jährliche Boni.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem kreativen und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Erlebnis von Live-Event-Fans.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in CRM und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 92000 € pro Jahr.
SeatGeek glaubt, dass Live-Events kraftvolle Erlebnisse sind, die Menschen vereinen. Mit unserem technologischen Know-how und einer fanorientierten Einstellung modernisieren wir die Ticketbranche. Als Associate im CRM-Marketing-Team spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, wie SeatGeek mit seinen Kunden und Klienten kommuniziert. Sie werden mit E-Mail-, Push- und SMS-Marketingprogrammen experimentieren – Lebenszyklus, ausgelöst, regelmäßig, ad-hoc usw. Sie helfen bei der Projektleitung und Umsetzung unserer Retentionsnachrichtenstrategie in jeder Phase, einschließlich Template-Design und Markup, QA, Segmentierung und Kampagnenkonfiguration sowie Nachverfolgung, Berichterstattung und Optimierung.
Was Sie tun werden:
- End-to-End-Strategie, Ausführung und Analyse für Sport-CRM-Kampagnen über E-Mail, Push und SMS übernehmen
- Cross-funktionale Partnerschaften mit Kreativ-, Produkt-, Marketing- und Analytikteams entwickeln, optimieren und skalieren von Lebenszyklus- und Retentionsprogrammen unter Verwendung von Automatisierung, Segmentierung und Personalisierung
- A/B-Tests über Kanäle entwerfen und durchführen, Ergebnisse analysieren und umsetzbare Erkenntnisse und Lerninhalte mit dem breiteren Marketingteam teilen
- Den CRM-Kalender verwalten und pflegen, eingehende Kampagnenanfragen priorisieren und triagieren
- Branchentrends und Wettbewerber überwachen, um Strategien zu informieren und neue Möglichkeiten zu identifizieren
Was Sie haben:
- 3+ Jahre Erfahrung im CRM, E-Mail, Lebenszyklus oder Retention Marketing
- Hohe Kompetenz und praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen (z.B. Iterable, Braze, Simon Data) und Multi-Channel-Kampagnenausführung (E-Mail, Push, SMS)
- Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details, die selbst die kleinsten Fehler erkennen kann
- Erfahrung mit A/B-Tests und der Analyse von Ergebnissen zur Informierung von Kampagnenentscheidungen
- Proaktive Selbststarter-Mentalität mit Verantwortungsbewusstsein, die immer nach Wegen sucht, um operationale Effizienz zu erreichen und Marketingprogramme zu skalieren
- Klare, effektive Kommunikation mit starken Fähigkeiten zur cross-funktionalen Zusammenarbeit
- Starke Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten
Vorteile:
- Diskretionärer jährlicher Bonus
- Flexibles Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht, so viele Tage pro Woche im Büro zu arbeiten, wie Sie möchten, oder 100% remote
- Ein WFH-Stipendium zur Unterstützung Ihres Homeoffice-Setups
- Unbegrenzter PTO
- Bis zu 16 Wochen voll bezahlter Familienurlaub
- 401(k)-Matching
- Programm zur Unterstützung von Studentendarlehen
- Kranken-, Seh-, Zahn- und Lebensversicherung
- Bis zu 25.000 USD für Familienaufbau, reproduktive Gesundheitsdienste und geschlechtsbejahende Pflege
- 500 USD pro Jahr für Wellnessausgaben
- Abonnements für Headspace (Meditation), Headspace Care (Therapie) und One Medical
- 120 USD pro Monat für Tickets zu Live-Events
- Jährliches Abonnement für Spotify, Apple Music oder Amazon Music
Die Gehaltsspanne für diese Rolle liegt zwischen 63.000 und 92.000 USD. Darüber hinaus können Sie einen diskretionären jährlichen Bonus basierend auf individueller und Unternehmensleistung erhalten. Tatsächliche Vergütungspakete innerhalb dieses Bereichs basieren auf einer Vielzahl von Faktoren, die einzigartig für jeden Kandidaten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fähigkeiten, Jahre und Tiefe der Erfahrung, Zertifizierungen und spezifischen Standort.
SeatGeek verpflichtet sich, allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Glauben, Alter, nationaler Herkunft oder Abstammung, Ethnizität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Militär- oder Veteranenstatus oder einer anderen Kategorie, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, erkennen wir an, dass Vielfalt eine positive Eigenschaft ist, und wir begrüßen die Unterschiede und Vorteile, die eine vielfältige Kultur mit sich bringt. Kommen Sie zu uns!
CRM Associate Arbeitgeber: Namely
SeatGeek ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine flexible Arbeitsumgebung bietet, in der sie sowohl im Büro als auch remote arbeiten können. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Vielzahl von Vorteilen, darunter unbegrenzter Urlaub, Gesundheitsleistungen und Unterstützung für die Familienplanung, fördert SeatGeek eine positive und inklusive Unternehmenskultur. Hier haben Sie die Möglichkeit, an innovativen CRM-Kampagnen zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig zur Verbesserung des Ticketing-Erlebnisses für Fans beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Associate erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv und zeige Interesse! Kontaktiere das Unternehmen direkt über LinkedIn oder andere Plattformen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im CRM-Bereich parat hast. Zeige, wie du durch deine Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenbindung beigetragen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich für die Stelle interessierst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Anlaufstelle erreicht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Associate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Anschreiben!:Dein Anschreiben ist deine Chance, uns zu zeigen, wer du wirklich bist. Nutze es, um deine Leidenschaft für CRM und Marketing zu zeigen und wie du die Fan-Erfahrung bei SeatGeek verbessern kannst.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im CRM-Bereich. Zeige auf, wie du erfolgreich Kampagnen umgesetzt hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen.
Achte auf Details:Wir lieben es, wenn alles perfekt ist! Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen, besonders in der Welt des Marketings.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Namely vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends im CRM-Bereich vertraut. Informiere dich über verschiedene Plattformen wie Iterable oder Braze und deren Funktionen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie diese Tools SeatGeek helfen können, ihre Kunden besser zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit A/B-Tests, Segmentierung und der Optimierung von Marketingstrategien zu sprechen. Konkrete Beispiele zeigen, dass du die Theorie in die Praxis umsetzen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
SeatGeek legt großen Wert auf Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im CRM-Team oder wie SeatGeek seine Marketingstrategien anpasst, um die Kundenbindung zu verbessern.
