Lead Content Designer (UX)

Überblick

Cvent ist ein führender Anbieter von Technologie für Meetings, Veranstaltungen und Gastgewerbe mit mehr als 5.000 Mitarbeitern und über 24.000 Kunden weltweit, darunter 60 % der Fortune 500. Cvent bietet eine umfassende Plattform für Event-Marketing und -Management für Vermarkter und Event-Profis und bietet Softwarelösungen für Hotels, Veranstaltungsorte und Destinationen an, um ihr Geschäft im Bereich Gruppen/MICE und Geschäftsreisen auszubauen.

Kultur und Einfluss

Die Stärke von Cvent liegt in seinen Mitarbeitern, die eine Kultur fördern, in der jeder ermutigt wird, unternehmerisch zu denken, Risiken einzugehen und Entscheidungen selbstbewusst zu treffen. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und feiern Unterschiede, indem wir gemeinsam mit Kollegen und Kunden starke Verbindungen aufbauen.

In dieser Rolle werden Sie:

• Die Event-Management-Branche, das Geschäft von Cvent und die Verbindung Ihres Produktbereichs zur gesamten Benutzerreise verstehen.
• Für Content-Design und User Experience (UX) in der gesamten Organisation eintreten.
• Vision und Strategie für Produktsprache und Inhalte über alle Plattformen hinweg vorantreiben.
• Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team mit dem gemeinsamen Ziel, die Produktqualität zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Nutzer zu erfüllen.
• Projekte in Zusammenarbeit durchführen und gleichzeitig eigenständig an Ergebnissen arbeiten.
• Junior Designer betreuen und deren Karriereentwicklungspläne unterstützen.
• Workshops, Brainstorming-Sitzungen und Designkritiken leiten.
• Konversationelle Mikrotexte schreiben, die inklusiv, zugänglich und lokalisiert sind.
• Komplexe Informationen in leicht verständliche Produkttexte umwandeln, die die Benutzerfreundlichkeit und die Produktgeschichte verbessern.
• Artikulieren, wie Ihre Inhaltsentscheidungen den Geschäftszielen, den Benutzerbedürfnissen und dem Unternehmensumsatz entsprechen.
• Interne Prozesse und Dokumente überprüfen, bearbeiten und entwickeln.
• Die Pflege und den Beitrag zu unseren wachsenden Inhaltsrichtlinien unterstützen.
• Mit Benutzern Forschern zusammenarbeiten, um Inhalte zu recherchieren, zu analysieren und zu testen, um Texte zu erstellen, die in der gesamten Plattform wiederverwendet werden können.

Hier ist, was Sie benötigen:

• Ein Portfolio, das Ihre Fähigkeiten im Content-Design und im Design-Denken zeigt.
• Erfahrung im Content-Design mit Fokus auf Softwareanwendungen.
• Leidenschaft für die Schaffung einer großartigen Benutzererfahrung und die Verbesserung des Lebens der Menschen durch Design und Technologie.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produktdesignern, Ingenieuren und Produktmanagern.
• Verständnis der menschenzentrierten Prinzipien und Techniken des Content-Designs.
• Komfortables Arbeiten sowohl allein als auch im Team in einem schnelllebigen Umfeld.
• Fähigkeit, das große Ganze zu sehen, aber auch auf Details zu achten.
• Scharfe kritische Denk- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, persönliche und Projektzeitpläne zu verwalten.
• Jemand, der Junior Content Designer führen und betreuen kann.
• Exzellente Führungs-, Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
• Interesse an Wachstum, Lernen und dem Erhalt von Feedback zur Verbesserung der Fähigkeiten.
• Starker Sinn für Grammatik und tiefen Respekt für Stil, Stimme und Ton von Inhalten sowie Empathie.
• Grundkenntnisse in Figma.
• Grundkenntnisse in agilen Softwareteams, Designsoftware, Programmierung, Datenbanken und mobiler Technologie.

Erfahrung und Hintergrund

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Englisch, Schreiben, Kommunikation, Design oder einem verwandten Bereich.
• 4-6 Jahre Erfahrung im Content-Design, UX Writing oder einem verwandten Bereich (wir suchen die richtige Person, auch wenn sie nicht alle Anforderungen erfüllt).