Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von technischen Fachleuten zur Umsetzung innovativer Eventprojekte.
- Unternehmen: Cvent, ein führendes Unternehmen in der Veranstaltungs- und Hospitality-Technologie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf kontinuierliches Lernen und Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit an der Schnittstelle von Mensch und KI.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung und 5 Jahre in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Überblick
Unsere Kultur und Einfluss
Cvent ist ein führender Anbieter von Technologie für Meetings, Veranstaltungen und Gastgewerbe mit mehr als 5.000 Mitarbeitern und über 24.000 Kunden weltweit, darunter 60 % der Fortune 500. Cvent bietet eine umfassende Plattform für Event-Marketing und -Management für Vermarkter und Event-Profis und bietet Softwarelösungen für Hotels, Veranstaltungsorte und Destinationen an, um ihr Geschäft im Bereich Gruppen-/MICE- und Geschäftsreisen auszubauen. Unsere Technologie bringt Millionen von Menschen bei Veranstaltungen auf der ganzen Welt zusammen. Kurz gesagt, wir transformieren die Meetings- und Veranstaltungsbranche durch innovative Technologie, die die menschliche Verbindung stärkt.
Cvents Stärke liegt in seinen Mitarbeitern, die eine Kultur fördern, in der jeder ermutigt wird, unternehmerisch zu denken, Risiken einzugehen und Entscheidungen selbstbewusst zu treffen. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und feiern Unterschiede, indem wir gemeinsam mit Kollegen und Kunden starke Verbindungen aufbauen.
AI bei Cvent: Die Zukunft gestalten
Sind Sie bereit, die Zukunft der Arbeit an der Schnittstelle von menschlicher Expertise und KI-Innovation zu gestalten? Bei Cvent sind wir bestrebt, kontinuierlich zu lernen und uns anzupassen – KI ist für uns nicht nur ein Werkzeug, sondern Teil unserer DNA. Wir suchen Kandidaten, die bereit sind, sich zusammen mit der Technologie weiterzuentwickeln. Wenn Sie es lieben, mutig zu experimentieren, Ihre Entdeckungen zu teilen und Best Practices für KI-unterstützte Arbeit zu definieren, werden Sie hier gedeihen. Unser Team schätzt Fachleute, die KI durchdacht in ihre tägliche Arbeit integrieren und außergewöhnliche Ergebnisse liefern, während sie auf das menschliche Urteilsvermögen und die Kreativität zurückgreifen, die echte Innovation vorantreiben.
In dieser Rolle werden Sie:
- Direkter Manager von 8-10 technischen Leitern und/oder Technikern sein
- Bi-montliche 1:1-Gespräche führen
- Genehmigungen für Zeitkarten / ADP / Concur erteilen
- Coaching-Feedback an direkte Berichte zu technischer Lieferung, Projektunterstützung und Soft Skills geben
- Berichten und Strategien zu wichtigen Kennzahlen des Unternehmens entwickeln
- Sicherstellen, dass alle SOPs durch regelmäßige Audits eingehalten werden
- Alle kundenorientierten Lieferungen überprüfen, um konsistente Materialausgaben sicherzustellen
- Teammitglieder bei komplexen Problemlösungen oder Konfigurationsarbeiten unterstützen
- Eskaliert werden für interne und Kundenprobleme
- Regelmäßige Teamupdates an die Führungsebene geben und helfen, Probleme oder Anerkennungen zu identifizieren
Weitere Verantwortlichkeiten umfassen:
- Ein hohes Maß an Professionalität in einer Führungsposition demonstrieren
- Aktuell und Experte im Produkt und dessen Funktionalität bleiben
- Experte in den Teamprozessen sein und die Einhaltung sicherstellen
- Bei der Schulung neuer Mitarbeiter helfen und Feedback zu Präsentationen geben
- Interviews mit potenziellen neuen Mitarbeitern durchführen
- In Projektkomitees/-arbeitsgruppen involviert sein
- Ad-hoc-Aufgaben vom Manager/Director of Professional Services Organisation übernehmen
Verkaufseinbindung:
- Bei der Überprüfung von Umfang NBB/Wiederengagement-Projekten helfen
- Genehmigung von umschriebenen Stunden aus den Notizen anderer Teammitglieder
- SOW-Schreiben/Überprüfungen für Event 360-Dienste
- Teammeetings und In-Wochen verwalten, einschließlich der Erstellung von Agenden, der Verwaltung von Logistik und der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Hier ist, was Sie benötigen:
- Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige berufliche Branchenerfahrung wird stark bevorzugt
- Mindestens 3 Jahre in einer Führungsrolle
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Kundenunterstützungsrollen der Unternehmensmeeting-Branche oder im Auftrag eines multinationalen oder globalen Unternehmens
- Erfahrung in einem Fortune 500-Unternehmen, Reise-, Gastgewerbe-, Software- oder anderen High-Tech-Branchen (bevorzugt)
- Exzellenz in der Förderung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Teamprozesse
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Projekte gleichzeitig zu managen
- Fähigkeit, effektiv mit Kunden und internen Teammitgliedern zu kommunizieren
- Kenntnisse in Microsoft Office, Wiki, Smartsheet und Salesforce
- Bereitschaft zu reisen (20%)
Physische Anforderungen: Wir können für diese Position keine Sponsorship anbieten.
Manager, Professional Services (Technical Leads) Arbeitgeber: Namely
Cvent ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ermutigt werden, unternehmerisch zu denken und Risiken einzugehen. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliches Lernen und Anpassung an neue Technologien, insbesondere im Bereich KI, fördert Cvent die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und Zusammenarbeit, was zu einem inspirierenden Arbeitsumfeld führt, in dem jeder die Möglichkeit hat, bedeutende Beiträge zu leisten und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager, Professional Services (Technical Leads) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut! Schau dir an, wie Cvent die Zusammenarbeit und Innovation fördert. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit AI zu teilen! Da Cvent Wert auf technologische Innovation legt, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du AI in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Tipp Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Rolle und dem Team, indem du klärende Fragen stellst. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich daran interessiert bist, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. So kannst du auch gleich alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen einsehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager, Professional Services (Technical Leads) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserer Kultur passen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders in der Führung und im Eventmanagement. Zeige, wie du Teams geleitet hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen.
Verwende klare Sprache:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte darauf, dass wir deine Punkte leicht verstehen können. Klarheit ist der Schlüssel!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Namely vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Kultur von Cvent und wie sie Innovation und Zusammenarbeit fördern. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und im Umgang mit Kunden zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine AI-Kompetenz
Da Cvent großen Wert auf die Integration von KI legt, solltest du Beispiele dafür parat haben, wie du KI in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast. Diskutiere, wie du durch den Einsatz von Technologie Prozesse verbessert oder innovative Lösungen gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen für die Zukunft. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
