Platform Engineer (m/w/d)

DER EINFLUSS, DEN SIE AUSÜBEN WERDEN
Von Socken und Tiernahrung bis hin zu Kosmetik hilft charles unzähligen Marken, jeden Tag ihre treuen Kunden zu erreichen, ein Gespräch nach dem anderen. Als Platform Engineer bei charles werden Sie unser Produkt und unsere Infrastruktur vorantreiben und uns helfen, den Bereich des Conversational Commerce zu revolutionieren.

Sie sind ein Generalist mit einer Leidenschaft für Infrastruktur und Betrieb. Sie arbeiten eng mit anderen Ingenieuren zusammen, um skalierbare, leistungsstarke Systeme zu entwickeln, während Sie die Systemarchitektur verbessern, technische Schulden abbauen und nahtlose Benutzererlebnisse sicherstellen. Ihre Beiträge führen zu zuverlässigen, datengestützten Lösungen, die Millionen von Nutzern unterstützen und die Grenzen des messaging-gesteuerten Handels erweitern.

WAS SIE TUN WERDEN
Sie sind verantwortlich für das Design, die Entwicklung und den Betrieb der Kernservices, auf denen jedes Produktteam aufbaut. Beispiele: Wartung von k8s-Operatoren, Aufbau eines Authentifizierungsbrokers, Optimierung der Leistung in unserem Kernmonolithen, Verbesserung der Sicherheit in unserem Linkverkürzungsdienst.
Sie arbeiten regelmäßig mit Produktteams zusammen, um Probleme zu untersuchen, deren Anwendungsfälle zu lernen und Plattformänderungen zu implementieren, die in der Produktion standhalten.
Sie werden Teil unserer Bereitschaftsrotation im Rahmen unserer Philosophie „Sie bauen es, Sie betreiben es“.
Sie haben echten Spielraum, um Kosten- und Zuverlässigkeitsinitiativen voranzutreiben, die messbare Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen haben.
Sie bauen die Automatisierungen, die unseren gesamten Softwareentwicklungszyklus schneller und robuster machen.

WAS SIE MIT DIESEN FÄHIGKEITEN UND WERTEN GUT PASSEN
3+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung.
Idealerweise haben Sie Erfahrung in Go oder TypeScript. Sie kennen Bash und haben das Urteilsvermögen, das richtige Werkzeug auszuwählen, anstatt Ihr Lieblingswerkzeug aufzuzwingen.
Sie haben mit GitHub Actions oder ähnlichen CI/CD-Tools gearbeitet und wissen, wie eine gesunde und effiziente Pipeline aussieht.
Erfahrung in der Bereitstellung und Verwaltung von Anwendungen auf Cloud-Plattformen, vorzugsweise GCP.
Sie sind mit Remote-Arbeit und asynchroner Kommunikation vertraut. Sie wissen auch, dass gute Zusammenarbeit Sichtbarkeit und Kooperation erfordert, nicht nur Output.
Sie haben ein solides Verständnis für skalierbares Systemdesign, verteilte Systeme, Cloud-Technologien und wie man Infrastrukturänderungen umsetzt.
Sie nutzen KI-Tools effektiv, ohne das Steuer abzugeben.
Produkt- und Geschäftssinn: Sie verstehen die Bedürfnisse der Kunden und konzentrieren sich darauf, die richtigen Probleme zu lösen, nicht nur technisch interessante Lösungen zu entwickeln.
Es ist nicht erforderlich, alle Anforderungen zu erfüllen, um sich zu bewerben. Wir ermutigen Kandidaten, die einige, aber nicht alle dieser Qualifikationen erfüllen, sich zu bewerben.

WAS WIR ANBIETEN
Arbeiten an herausfordernden und wirkungsvollen Projekten an der Spitze einer der innovativsten Branchen in Europa.
Zusammenarbeit mit einigen der führenden Experten im Bereich Conversational Commerce und Störung einer schnell wachsenden Branche.
Gemeinsam mit einer einzigartigen Gemeinschaft von Experten aus Technik, Produkt, Vertrieb, Erfolg und Marketing, die sich dafür einsetzen, das beste Produkt im Conversational Commerce zu entwickeln.
Hohe Autonomie und Sichtbarkeit im gesamten Unternehmen mit der Möglichkeit, neue Initiativen zu leiten und voranzutreiben.
Feiern unserer großen und kleinen Erfolge sowie besseres Kennenlernen bei regelmäßigen Teambuilding-Veranstaltungen.
Teilen von VSOP (virtuellen Aktienoptionen) im Besitz und Erfolg von Charles.
Arbeiten in einem lebhaften Büro im Herzen Berlins mit Blick auf das Mauermemorial.
Flexibles Arbeitsmodell: Hybrides Setup mit Remote-Arbeitsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.

WAS WIR SONST NOCH ANBIETEN
Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
Unterstützung der psychischen Gesundheit durch OpenUp.
Kostenloses Unternehmensmittagessen donnerstags.
Eine freundliche, offene, multikulturelle Arbeitsumgebung.
Hundfreundliches Büro.
Rabatte auf BVG-Tickets.

ÜBER UNS
charles ist eine Conversational AI und CRM für Verbraucherbrands, die Kunden über KI-Agenten, Marketingautomatisierungen, Massenkampagnen oder ein Postfach für menschliche Agenten anzieht, konvertiert, bedient und bindet. Wir helfen Marken, das Kundenengagement und den Umsatz über konversationale Kanäle wie WhatsApp zu maximieren. Unternehmen können Kunden auf interaktive Weise erreichen, Daten sammeln, um das Kundenverständnis zu erweitern und sie zu gezielten Angeboten zu führen, die konvertieren. Die KI-Agenten von charles bieten hyperpersonalisierte Erlebnisse in großem Maßstab und gewährleisten gleichzeitig unternehmensgerechte Sicherheit und GDPR-Konformität.
Gegründet von Kapten & Son Mitbegründer Artjem Weissbeck und dem ehemaligen McKinsey E-Commerce-Leiter Andreas Tussing. charles wird von Salesforce Ventures, Accel und HV Capital unterstützt und hat über 30 Millionen EUR gesammelt, um den globalen Marktführer im Bereich Conversational Marketing SaaS für globale Verbraucherbrands aufzubauen.

DIVERSITÄT BEI CHARLES: SEIEN SIE SIE SELBST UND NIEMAND ANDERES
Verschiedene Perspektiven bringen Innovation und reichere Arbeitsumgebungen. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Unternehmen aufzubauen, in dem Sie sich immer zugehörig fühlen, unabhängig von Ihrem Alter, Geschlechtsidentität, Ethnie, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung, Status oder Neurodiversität. Diese Werte stehen im Mittelpunkt unseres Einstellungsprozesses, damit wir einen einladenden Arbeitsplatz schaffen können, an dem sich jeder geschätzt und gehört fühlt.