Project Manager, Professional Services

Überblick

Unsere Kultur und Wirkung

Cvent ist ein führender Anbieter von Technologie für Meetings, Veranstaltungen und Gastgewerbe mit mehr als 5.500 Mitarbeitern und ~30.000 Kunden weltweit, darunter 60 % der Fortune 500. Cvent bietet eine umfassende Plattform für Event-Marketing und -Management für Vermarkter und Event-Profis und bietet Softwarelösungen für Hotels, Veranstaltungsorte und Destinationen an, um ihr Geschäft im Bereich Gruppen/MICE und Geschäftsreisen auszubauen. Unsere Technologie bringt Millionen von Menschen bei Veranstaltungen auf der ganzen Welt zusammen. Kurz gesagt, wir transformieren die Meetings- und Veranstaltungsbranche durch innovative Technologie, die die menschliche Verbindung stärkt.

Cvents Stärke liegt in seinen Mitarbeitern, die eine Kultur fördern, in der jeder ermutigt wird, unternehmerisch zu denken, Risiken einzugehen und Entscheidungen selbstbewusst zu treffen. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und feiern Unterschiede, indem wir gemeinsam mit Kollegen und Kunden starke Verbindungen aufbauen.

AI bei Cvent: Die Zukunft gestalten

Sind Sie bereit, die Zukunft der Arbeit an der Schnittstelle von menschlicher Expertise und KI-Innovation zu gestalten? Bei Cvent sind wir bestrebt, kontinuierlich zu lernen und uns anzupassen – KI ist für uns nicht nur ein Werkzeug, sondern Teil unserer DNA. Wir suchen Kandidaten, die bereit sind, sich zusammen mit der Technologie weiterzuentwickeln. Wenn Sie es lieben, mutig zu experimentieren, Ihre Entdeckungen zu teilen und Best Practices für KI-unterstützte Arbeit zu definieren, werden Sie hier gedeihen. Unser Team schätzt Fachleute, die KI durchdacht in ihre tägliche Arbeit integrieren und außergewöhnliche Ergebnisse liefern, während sie auf das menschliche Urteilsvermögen und die Kreativität setzen, die echte Innovation vorantreiben.

In dieser Rolle werden Sie:

• Als Ansprechpartner für den Kunden bei einer oder mehreren Veranstaltungen fungieren, die in Größe oder Komplexität variieren.
• Die Planung und Durchführung aller Aspekte der Veranstaltung durch intensive Zusammenarbeit mit dem Kunden leiten.
• Kunden direkt unterstützen und beraten, wie sie die Funktionalität von Cvents virtuellen und vor Ort Lösungen am besten nutzen können.
• Als Bindeglied zwischen Lieferanten und Kunden agieren, um veranstaltungsspezifische Materialien zu quotieren, zu bestellen und zu verwalten.
• Potenzielle Probleme beheben, um den Erfolg des Kunden bei seiner Veranstaltung sicherzustellen.
• Mehrere gleichzeitige Projekte unterschiedlicher Größen und Komplexität verwalten.
• Internen Prozesse zur Verwaltung von virtuellen, vor Ort und hybriden Projekten entwickeln und verbessern.
• Produktverbesserungen und -erweiterungen identifizieren und definieren, die sich auf die Bedürfnisse der Kunden und die allgemeine Bereitstellung beziehen.
• Veranstaltungsspezifische Technologie während des Projektlebenszyklus konfigurieren.
• Das Implementierungsteam am Tag der Veranstaltung leiten.
• Mit der Finanzabteilung an Projektkosten arbeiten.
• Weitere Aufgaben übernehmen, wie zugewiesen.

Hier ist, was Sie benötigen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Erfahrung.
• Cvent Advanced Certification und Mobile Solutions Certification bevorzugt.
• Erfahrung in Audio-Visual und Produktion empfohlen.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Veranstaltungsplanung, Projektmanagement oder im Kundenservice.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich).
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und in einem dynamischen, sich schnell verändernden unternehmerischen Umfeld zu arbeiten.
• Fähigkeit, Wissen über verschiedene Disziplinen hinweg zu integrieren, um den Erfolg der Veranstaltung sicherzustellen.
• Fähigkeit, ein Team zu führen, um Ziele zu erreichen.
• Grundkenntnisse im Networking sind von Vorteil.
• Starkes Geschäftswissen, Ethik und hohe Integrität.
• Exzellenz in der Entwicklung von Beziehungen am Telefon.
• Gutes Verständnis der Veranstaltungserfahrung.
• Fähigkeit, mit MS Office Suite (Word, PowerPoint, Excel), Jira/Confluence und Salesforce.com oder ähnlicher Kontaktmanagementsoftware zu arbeiten.

Bei Cvent feiern, unterstützen und engagieren wir uns für die Schaffung einer vielfältigen und integrativen Umgebung. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen bei der Beschäftigung berücksichtigt.

Cvent pflegt einen drogenfreien Arbeitsplatz.