Senior Customer Success Advisor, Event Solutions

Senior Customer Success Advisor, Event Solutions

Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Namely

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf Kunden, ihre Ziele zu erreichen und fördere die Nutzung unserer Plattform.
  • Unternehmen: Cvent, ein führendes Unternehmen für Event-Technologie mit globaler Reichweite.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Events und baue bedeutungsvolle Beziehungen auf.
  • Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

Überblick: Cvent ist ein führender Anbieter von Technologie für Meetings, Veranstaltungen und Gastgewerbe mit mehr als 5.500 Mitarbeitern und ~22.000 Kunden weltweit, darunter 53 % der Fortune 500. Cvent bietet eine umfassende Plattform für Event-Marketing und -Management für Vermarkter und Event-Profis und bietet Softwarelösungen für Hotels, Veranstaltungsorte und Destinationen an, um ihr Geschäft im Bereich Gruppen/MICE und Geschäftsreisen auszubauen. Unsere Technologie bringt Millionen von Menschen bei Veranstaltungen auf der ganzen Welt zusammen. Kurz gesagt, wir transformieren die Meetings- und Veranstaltungsbranche durch innovative Technologie, die die menschliche Verbindung stärkt.

Die DNA von Cvent sind unsere Mitarbeiter, und unsere Kultur legt Wert auf die Förderung von Intrapreneurship - ein System, das Cvent-Mitarbeiter ermutigt, wie individuelle Unternehmer zu denken und zu handeln, und sie befähigt, Entscheidungen zu treffen, als hätten sie das Unternehmen selbst gegründet. Bei Cvent schätzen wir die unterschiedlichen Perspektiven, die jeder Einzelne mitbringt. Ob in einem Team von Kollegen oder im Umgang mit Kunden, wir stellen sicher, dass wir eine Kultur fördern, die Unterschiede feiert und auf gemeinsamen Verbindungen aufbaut.

Aufgrund unseres Fokus auf kontinuierliches globales Wachstum suchen wir nun nach einer weiteren Verstärkung für unser großartiges Vertriebsteam. Diese Position ist entscheidend für die Entwicklung des Geschäftes von Cvent und zur Unterstützung des Ziels von Cvent, die bevorzugte Softwarelösung für Eventmanagement zu werden, indem wir Organisatoren und Teilnehmern einfache, aber leistungsstarke Veranstaltungstechnologie bieten.

In dieser Rolle werden Sie:

  • Die Ziele der Kunden verstehen und mit ihnen in Einklang bringen, um ihnen zu helfen, ihre gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
  • Die Nutzung der Plattform vorantreiben und bewährte Branchenpraktiken anbieten, um den Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele effektiv zu erreichen.
  • Personalisierte webbasierte Präsentationen für Kunden durchführen, um deren Bedürfnisse zu berücksichtigen, die Nutzung zu besprechen und Chancen zu identifizieren.
  • Die Risiken der Kunden verstehen und Empfehlungen sowie Lösungen präsentieren.
  • Mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um neue Funktionen und Möglichkeiten den Kunden vorzustellen.
  • Kundenanforderungen für zukünftige Produktversionen sammeln.
  • Neue Kunden durch das Onboarding führen, indem Sie deren Bedürfnisse verstehen, Schulungsressourcen bereitstellen und bei der Kontoeinrichtung helfen.
  • Gelegenheiten nutzen, um Kunden vor Ort zu treffen; bis zu 20 % Reisebereitschaft erforderlich.
  • Weitere Aufgaben übernehmen, die zugewiesen werden.

Hier ist, was Sie benötigen:

  • Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung. Unser Client Services-Team besteht aus Personen mit verschiedenen Bildungshintergründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Wirtschaft, Psychologie, Kommunikation und Computerinformationssysteme.
  • Starkes Geschäftswissen, Ethik und hohe Integrität.
  • Komfortabel im Umgang mit allgemeinen Bürosoftwareanwendungen; Vertriebsautomatisierungsprodukten wie Salesforce.com und webbasierten Kollaborationstools.
  • Exzellente Fähigkeiten im Aufbau von Beziehungen am Telefon und persönlich.
  • Artikulierend, organisiert, detailorientiert und in der Lage, in einem dynamischen, sich schnell verändernden unternehmerischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich).

Wir bieten für diese Stelle keine Sponsoring-Möglichkeiten an.

Körperliche Anforderungen

Senior Customer Success Advisor, Event Solutions Arbeitgeber: Namely

K Health ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung in Gemeinschaften zu leisten, die mit komplexen Barrieren konfrontiert sind. Mit einem unterstützenden Team, das rund um die Uhr verfügbar ist, und einer innovativen KI-Plattform, die den administrativen Aufwand minimiert, fördert K Health eine positive Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und beruflicher Entwicklung abzielt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von großzügigen Leistungen wie bezahltem Urlaub, Elternzeit und wettbewerbsfähigen Gesundheitsleistungen.

Namely

Kontaktdaten:

Namely Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Senior Customer Success Advisor, Event Solutions erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Namely treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Namely empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Namely dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Namely bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success Advisor, Event Solutions mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Plattformadoption
Präsentationsfähigkeiten
Risikomanagement
Zusammenarbeit im Vertriebsteam
Anforderungsanalyse
Onboarding von Kunden

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Namely bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Namely erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Namely vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!