Staff Product Manager - Care Application Platform

Included Health baut eine KI-native Care-Plattform auf, die Klinikern und Pflegeteams hilft, qualitativ hochwertigere Pflege mit weniger administrativem Aufwand zu leisten. Wir suchen einen Staff Product Manager, der die Produktstrategie für die Werkzeuge definiert und leitet, die Praktiker täglich in der klinischen und pflegerischen Arbeit nutzen. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von klinischen Arbeitsabläufen, Pflegeoperationen, Plattforminfrastruktur und angewandter KI.

Sie werden identifizieren, wo intelligente Systeme Reibungen beseitigen, die Entscheidungsqualität verbessern und Teams helfen können, zur richtigen Zeit auf die richtigen Informationen zuzugreifen. Sie werden Erfahrungen gestalten, in denen Menschen, KI-Agenten und zugrunde liegende Systeme sicher und effektiv zusammenarbeiten - nicht indem KI als Funktion hinzugefügt wird, sondern indem überdacht wird, wie Pflegearbeitsabläufe funktionieren sollten, wenn fähige KI von Anfang an Teil des Produkts ist.

Sie werden eng mit Klinikern, Pflegebetreibern, Ingenieuren, Designern, Datenanalysten, KI/ML-Experten, Sicherheits-, Rechts- und Senior-Produktleitern zusammenarbeiten. Gemeinsam werden Sie die Grundlagen schaffen, die es ermöglichen, KI-fähige Funktionen über Dienstleistungsbereiche hinweg zu skalieren, während klinisches Urteilsvermögen, angemessene menschliche Aufsicht, Datenschutz, Sicherheit und Vertrauen gewahrt bleiben.

Dies ist eine Rolle auf Staff-Ebene mit breitem, funktionsübergreifendem Umfang. Sie werden die Richtung in einem unklaren Bereich festlegen, Abwägungen zwischen Plattformnutzung und kurzfristiger Lieferung treffen und eine fragmentierte Reihe von Bedürfnissen der Praktiker in eine kohärente Produktstrategie und Roadmap umwandeln.

Verantwortlichkeiten

• Definieren Sie die Vision, Strategie und Roadmap für KI-native klinische und pflegerische Werkzeuge in der Care App.
• Überdenken Sie die Arbeitsabläufe der Praktiker mithilfe von KI für kontextuelle Unterstützung, Zusammenfassungen, intelligente Aufgabenorchestrierung, Empfehlungen, Dokumentation und agentenunterstützte Ausführung.
• Entscheiden Sie, was automatisiert, ergänzt, einem KI-Agenten delegiert oder menschlich geleitet werden soll, basierend auf dem Benutzerwert, klinischen Risiken und betrieblichen Einschränkungen.
• Arbeiten Sie mit Klinikern, Ingenieuren, KI/ML, Designern, Datenanalysten, Rechts-, Sicherheits- und Compliance-Teams zusammen, um vertrauenswürdige, wiederverwendbare Fähigkeiten über Dienstleistungsbereiche hinweg aufzubauen.
• Richten Sie Evaluierungs-, Überwachungs-, menschliche Aufsicht- und Startframeworks für KI-fähige Erfahrungen ein, einschließlich Qualität, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Akzeptanz und Workflow-Ergebnisse.
• Leiten Sie Produkte von der Entdeckung bis zur Einführung und Iteration, schaffen Sie Übereinstimmung, treiben Sie die Akzeptanz voran und verbessern Sie die Ergebnisse durch Forschung, Analytik und Feedback aus der Praxis.

Qualifikationen

• 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement oder gleichwertige Erfahrung in der Leitung komplexer Produkt- und Plattforminitiativen.
• Erfahrung in der Definition und Bereitstellung von KI-fähigen, Automatisierungs-, Workflow- oder Plattformprodukten für Kliniker, Pflegeteams, Expertenbenutzer oder Betriebsteams.
• Fähigkeit, tief mit technischen Teams zu Partnern in den Bereichen Daten, APIs, Architektur, Integrationen, Zuverlässigkeit, Beobachtbarkeit, Berechtigungen, Sicherheit und Kosten zusammenzuarbeiten.
• Erfahrung im klinischen Bereich, in der Pflege, im Gesundheitsbetrieb oder in einem anderen hochriskanten Bereich, mit der Fähigkeit, sich in Bezug auf Datenschutz, Compliance, Prüfungsfähigkeit und menschliche Aufsicht zurechtzufinden.
• Erfahrung im Aufbau wiederverwendbarer Plattformfähigkeiten über mehrere Produkte, Workflows oder Dienstleistungsbereiche in einer Startup- oder Wachstumsumgebung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, durch Einfluss zu führen, klar zu kommunizieren und Unklarheiten in Strategien und umgesetzte Ergebnisse umzuwandeln.

Included Health ist eine neue Art von Gesundheitsunternehmen, das integrierte virtuelle Pflege und Navigation bietet. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Standard für Gesundheitsversorgung für alle zu erhöhen. Wir bauen Barrieren ab, um qualitativ hochwertige Pflege für jede Person in jeder Gemeinschaft bereitzustellen - unabhängig davon, wo sie sich auf ihrer Gesundheitsreise befinden oder welche Art von Pflege sie benötigen, von akuten bis chronischen, von Verhaltens- bis körperlicher Gesundheit. Wir bieten unseren Mitgliedern Pflegeanleitungen, Advocacy und Zugang zu personalisierter virtueller und persönlicher Pflege für alltägliche und dringende Pflege, Primärversorgung, Verhaltensgesundheit und Fachpflege. Alles ist enthalten.