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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Schulungen durch und unterstütze Lehrer bei der Nutzung von Lehrmaterialien.
- Arbeitgeber: Gallopade, ein führender Verlag für Bildungsressourcen.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit umfassenden Sozialleistungen und flexibler Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bildungserfahrung von Lehrern und Schülern aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Bildung und Erfahrung im Bildungsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für Schulungen und Unterstützung vor Ort ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gallopade ist ein führender Verlag für Lehrpläne für Grund- und Mittelschulen, die an staatliche Lernstandards angepasst sind. Seit über 45 Jahren arbeitet Gallopade mit Schulen, Lehrern, Bibliotheken, Museen und Buchhandlungen zusammen, um Titel zu Themen wie Sozialkunde, Geografie, Wissenschaft und mehr bereitzustellen.
Gallopade International hat einen sofortigen Bedarf an einem Curriculum Training and Support Specialist im Bundesstaat Alabama, um unser wachsendes Team zu verstärken. Diese Rolle ist verantwortlich für die Durchführung hochwertiger Schulungsworkshops, Präsentationen und die Unterstützung aller Kunden, sowohl neuer als auch bestehender! Diese Person wird nach dem Verkauf Unterstützung bieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Einarbeitung, Schulung und kontinuierliche Unterstützung für sowohl gedruckte als auch digitale Lehrplanprodukte. Diese Stelle wird in Alabama angesiedelt sein und ist verantwortlich für die Unterstützung unserer geschätzten Kunden in diesem Bundesstaat.
Verantwortlichkeiten:
- Durchführung von persönlichen und virtuellen Schulungssitzungen für Kunden und Unterstützung des Einarbeitungsprozesses.
- Bereitstellung fortlaufender Unterstützung für Lehrinhalte und Plattformen für Lehrer und Administratoren über E-Mail, Telefon und Online-Chat-Anwendungen.
- Fehlerbehebung und Lösung grundlegender technischer Probleme über E-Mail, Telefon und Live-Chat.
- Erfassung und Kommunikation von Kundenfeedback an die Technologie- und Curriculum-Teams zur Berücksichtigung und Lösung.
- Identifizierung spezifischer Schulungsbedürfnisse der Kunden für neue und bestehende Kunden zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Maximierung der Nutzung von Curriculum-Lösungen.
- Entwicklung und Anpassung von PowerPoint-Präsentationen und anderen Schulungsmaterialien.
- Identifizierung von gefährdeten Konten, die ihr digitales Nutzungspotenzial nicht vollständig optimiert haben.
- Zusammenarbeit mit Marketing und anderen Training- und Support-Spezialisten zur Erstellung von Inhalten für vierteljährliche Newsletter, die sich auf Produktmerkmale, Nutzungstipps und Maximierung des Kaufwerts konzentrieren.
- Entwicklung von Fachwissen über die Produkte von Gallopade, um neue Benutzer effektiv durch die erforderliche Schulung zu führen.
- Bereitstellung von Schulungen und Produktexpertise für Vertriebsmitarbeiter sowie Mitglieder der Produktentwicklung und des Marketingteams.
- Teilnahme und Beitrag zu Abteilungs- und interdepartementalen Meetings nach Plan.
- Weitere Aufgaben nach Bedarf.
Anforderungen:
- Bachelor-Abschluss in Bildung oder einem verwandten Bereich.
- 5-7 Jahre Erfahrung in einer Kombination aus Unterricht, pädagogischem Coaching und/oder vorheriger Ausbildungserfahrung im Bereich K-8 Bildung.
- Reisebereitschaft, einschließlich Übernachtungen, um vor Ort Präsentationen und Unterstützung zu leisten, wenn nötig.
- Praktische Erfahrung mit Plattformen wie Canvas, Schoology und/oder Google Classroom.
- Kenntnisse in PowerPoint, Zoom und/oder anderer Software für virtuelle Präsentationen.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Bereitschaft, Schulungen sowohl für kleine als auch große Gruppen von Lehrern und Administratoren durchzuführen sowie individuelle Unterstützung für Benutzer zu bieten.
- Ein akzeptables Fahrverhalten muss aufrechterhalten werden.
- Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Schulungspläne effektiv zu planen und zu verwalten.
- Fähigkeit, mehrere Kundeninteraktionen zu bewältigen und auf Unterstützungs- und Informationsanfragen zu reagieren.
- Erfahrung im Kundenservice, in der Fehlerbehebung und in der Konfliktlösung.
Zusätzliche Stelleninformationen:
- Vollzeitstelle
- Leistungen umfassen medizinische Versorgung, Zahnmedizin, Sehhilfe, IRA, PTO, Krankheitsurlaub usw.
- Remote-Arbeit in Alabama
Standort: Überall im Bundesstaat Alabama
Training and Support Specialist Arbeitgeber: Nashville Public Radio
Kontaktperson:
Nashville Public Radio HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Training and Support Specialist
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Erfahrung bei Gallopade oder im Bereich Training und Unterstützung.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Unterricht und in der Schulung am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil von Gallopade zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Bildung! Teile in Gesprächen oder Interviews, warum dir die Unterstützung von Lehrern und Schülern am Herzen liegt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Training and Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben!: Bevor du deine Bewerbung schreibst, schau dir die Unternehmenswebsite und die Stellenbeschreibung genau an. So kannst du sicherstellen, dass du die Werte und Anforderungen von Gallopade verstehst und in deiner Bewerbung darauf eingehst.
Sei persönlich!: Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle, warum du dich für die Position als Training and Support Specialist interessierst. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und was dich motiviert, Teil des Teams zu werden.
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten!: Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende einfache Sprache und strukturiere deine Sätze gut, um deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht verloren geht, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu finden und zu bearbeiten, und zeigt, dass du proaktiv bist!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nashville Public Radio vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von Gallopade
Mach dich mit den Lehrmaterialien und digitalen Plattformen von Gallopade vertraut. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Produkte kennst und verstehst, wie sie Lehrern und Schülern helfen, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle auch technisches Troubleshooting umfasst, solltest du dich auf Fragen zu häufigen technischen Problemen und deren Lösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du sowohl in Gruppen als auch im Einzelkontakt Schulungen durchführen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, und sei bereit, dies im Interview zu zeigen.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Die Fähigkeit, Trainingspläne effektiv zu verwalten, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Trainings oder Workshops organisiert hast, und erkläre, wie du dabei mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast.