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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Probleme und unterstütze die Bundeswehr vor Ort mit deinem technischen Know-how.
- Arbeitgeber: BWI GmbH, der führende Digitalisierungspartner der Bundeswehr in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Deutschlands und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit über 7.000 Mitarbeitenden und tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Die Service Areas gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Damit verbunden ist eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung sowie eine entsprechende Mitarbeitendenausbildung unter Berücksichtigung der BWI Strategie.
Tätigkeiten
- Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN Umfeld sowie ganzheitliche Dokumentation
- Dezentrale Umsetzung des Second Level Supports vor Ort als Mitglied des Onsite Supports-Teams im Bundesministerium der Verteidigung
- Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard und Software insbesondere im Schwerpunkt mobile Device Management
- Durchführung von DGUV V3 Prüfungen sowie Mitarbeit an Qualitätssicherungsmaßnahmen (z. B. LAN-Dokumentation)
- Mitarbeit in Projekten zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen sowie zur Übernahme von Betriebsanteilen des Kunden
- Teilnahme an Rufbereitschaften und Arbeit im schichtähnlichen Modell (Werktags Mo-Fr 7-17 Uhr)
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik/Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, sowie der IT-Prozesse (ITIL)
- Erfahrung in Kundenprojekten im Industrieumfeld oder im öffentlichen Dienst von Vorteil
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Erfahrungen im Bereich DGUV V3
- Führerschein Klasse B erforderlich
Bewerbungsprozess
- Erster Call
- Video-Interview
- Triff das Team
Über das Unternehmen
Die BWI GmbH ist primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr. Sie ist eines der größten IT-Service-Unternehmen in Deutschland. In Frieden, Krise und Krieg erbringt sie für die Bundeswehr stabile, sichere und effiziente IT-Services im Inland und Ausland. So trägt sie zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit sowie Kampfkraft der Streitkräfte bei. Seit ihrer Gründung 2006 hat die BWI ihr Leistungsportfolio enorm erweitert. Sie berät kompetent. Sie entwickelt zügig auch neue IT-Lösungen für die Bundeswehr - innovativ by design. Und sie ist zentrale Kraft beim Auf- und Ausbau eines resilienten Partner-Ökosystems. Als attraktiver Arbeitgeber gewinnt und bindet die BWI hochqualifizierte Kräfte, welche die Bundeswehr-IT aus Überzeugung voranbringen. So stehen inzwischen knapp 7.000 Mitarbeitende bundesweit als Team of Teams hinter der Vision der BWI: für die Bundeswehr-IT und damit die digitale Zukunftsfähigkeit Deutschlands zu sorgen.
Senior Service Technician (m/w/d) 62391 Arbeitgeber: NaSPA, Inc.
Kontaktperson:
NaSPA, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Service Technician (m/w/d) 62391
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Service Technician interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Video-Interview vor! Informiere dich über die BWI GmbH und ihre Projekte. Zeige, dass du die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr unterstützen möchtest. Das gibt dir einen klaren Vorteil und lässt dich selbstbewusster auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Netzwerke! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei der BWI informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Service Technician (m/w/d) 62391
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die BWI GmbH interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen nach jemandem mit relevanter Berufserfahrung. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Bereich IT-Systemelektronik und deine Erfahrungen mit Ticketsystemen klar hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast!
Sei strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Denk daran, dass wir auf Qualität und Datensicherheit Wert legen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NaSPA, Inc. vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission und den Werten der BWI GmbH vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig die digitale Zukunftsfähigkeit für die Bundeswehr ist und wie deine Rolle als Senior Service Technician dazu beiträgt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Incidents erfolgreich bearbeitet oder Kundenprojekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kenntnisse über ITIL und Ticketsysteme
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von ITIL und den Umgang mit Ticketsystemen gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Team stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!