Kundenmanager/-in (m/w/d)
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Kundenmanager/-in (m/w/d)

Frankfurt am Main Teilzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte die Vermietung von Wohnungen und berate unsere Kunden.
  • Arbeitgeber: Nassauische Heimstätte/Wohnstadt ist ein führendes Wohnungsunternehmen in Hessen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 31 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten sind inklusive.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich und Erfahrung im Kundenmanagement erforderlich.
  • Andere Informationen: Befristete Teilzeitstelle bis Ende 2026 mit umfangreichen sozialen Leistungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte/Wohnstadt gehört mit einem Bestand von rund 59.000 Wohnungen und 750 Mitarbeitern zu den größten Wohnungs- und Entwicklungsunternehmen in Hessen. Wir planen, bauen und verwalten Wohnungen und Eigenheime und führen Stadt- und Projektentwicklungsmaßnahmen durch. Wir tauschen Ihre 24/7- gegen eine 37-Stunden-Woche! Werden Sie Teil unserer von Innovation und Nachhaltigkeit geprägten Unternehmensgruppe Für unser Servicecenter in Frankfurt suchen wir ab sofort in Teilzeit mit 30 – 36 Stunden befristet bis zum 31.12.2026 eine/n Kundenmanager/-in (m/w/d) die Vermietung unserer Wohnungen, Gewerbeeinheiten, Stellplätze und Garagen, die Durchführung von Wohnungsvorabnahmen und die Beauftragung von Instandhaltungsarbeiten bei Mieterwechseln, die Beratung unserer Kunden, die Korrespondenz mit Mietern und Mietervertretern sowie die Bearbeitung von Beschwerden, unsere Vertretung in Mieterbeiräten und bei Mieterversammlungen, die Pflege der Stammdaten und die Kontrolle des Budgets. mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau, mit Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft und im aktiven Kundenmanagement, mit umfassenden Kenntnissen in MS Office und ersten Erfahrungen mit SAP und Doku@Web, mit technischem Verständnis, wenn für Sie unternehmerisches Denken, Selbstmanagement, Lernbereitschaft und Serviceorientierung mit hoher Ziel- bzw. Lösungsorientierung selbstverständlich sind, wenn Organisations- und Innovationsfähigkeit sowie Team-, Konflikt-, Kommunikations- und Feedbackfähigkeit Ihr Profil abrunden. wenn Ihnen eine werteorientierte und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und ein kollegiales Team wichtig sind, mit einer Gleitenden Arbeitszeit im Rahmen einer 37-Stunden-Woche und 31 Tagen Urlaub p.a. sowie der Möglichkeit von mobilem Arbeiten, durch umfangreiche soziale Leistungen (z.B. Kinderzulage, Fahrrad-Leasing, Sabbatical, Beihilfen, tarifliche Kindererziehungszeit, Pflegezusatzversicherung) und einer arbeitgeberfinanzierten Betrieblichen Altersvorsorge in einem hauseigenen Tarifvertrag, weil Ihnen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und Betriebliches Gesundheitsmanagement genauso wichtig ist wie uns.

Kundenmanager/-in (m/w/d) Arbeitgeber: Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH

Die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte/Wohnstadt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine werteorientierte und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien bietet. In Frankfurt profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen sozialen Leistungen und der Möglichkeit, Beruf und Familie optimal zu vereinbaren. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem innovativen und nachhaltigen Umfeld.
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Kontaktperson:

Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenmanager/-in (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Immobilienbranche zu knüpfen. Suche nach Mitarbeitern von Nassauische Heimstätte/Wohnstadt und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends in der Wohnungswirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenmanagement beeinflussen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im aktiven Kundenmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Konflikte gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Werte des Unternehmens. Informiere dich über die Unternehmenskultur von Nassauische Heimstätte/Wohnstadt und bringe in Gesprächen zum Ausdruck, wie gut du zu diesen Werten passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanager/-in (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Selbstmanagement
Unternehmerisches Denken
Technisches Verständnis
Erfahrung in der Wohnungswirtschaft
Kundenmanagement
MS Office Kenntnisse
Erfahrung mit SAP
Doku@Web Kenntnisse
Organisationsfähigkeit
Innovationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Konfliktlösungskompetenz
Feedbackfähigkeit
Budgetkontrolle
Beschwerdemanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Nassauische Heimstätte/Wohnstadt. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenmanager/-in an. Betone deine Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft und im Kundenmanagement.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu der Unternehmensgruppe passt und welche Fähigkeiten du mitbringst, die für die Position relevant sind.

Sorgfältige Prüfung: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenmanagement oder deine Kenntnisse in der Wohnungswirtschaft. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du diese erfüllen kannst.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über die Nassauische Heimstätte/Wohnstadt und deren Projekte. Zeige Interesse an der Unternehmensphilosophie, insbesondere an Innovation und Nachhaltigkeit, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.

Präsentiere deine Soft Skills

Betone deine Fähigkeiten in Kommunikation, Konfliktlösung und Teamarbeit. Diese Eigenschaften sind für die Rolle des Kundenmanagers entscheidend, da du oft mit Mietern und anderen Stakeholdern interagierst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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