Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellung hochwertiger Echtzeitinformationen für Fahrgäste und Überwachung der Leitstellensysteme.
- Unternehmen: Zukunftssichere Branche mit modernem Arbeitsplatz am Kölner Hauptbahnhof.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Jobticket, Corporate Benefits und gute Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reisendeninformation aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung im Verkehrsbereich und Erfahrung im ÖPNV/SPNV erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Köln einen Fahrgastinformationsmanager (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Sicherstellung einer durchgängig hochwertigen und korrekten Echtzeit Reisendeninformation für unsere Fahrgäste in den Auskunftssystemen.
- Überwachung der Leitstellensysteme sowie Eingabe dispositiver Vorfälle.
- Erkennen von Störungen auf den Linien der National Express, sowie proaktive Bereitstellung von betrieblich relevanten Fahrgastinformationen.
- Ergreifen von Maßnahmen zur Fehlerbehebung im Falle falscher oder fehlender Echtzeitdaten.
- Kommunikationsschnittstelle u.a. zur SPNV-Steuerungszentrale, DB InfraGO, den Aufgabenträgern im SPNV und den Kundenbetreuern von National Express.
- Managen der Fahrplandaten für Schienenersatz- und Notverkehre.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Verkehrsbereich.
- Erfahrungen und eine Affinität im Bereich ÖPNV/SPNV.
- Optimalerweise Kenntnisse in rechnergestützten Betriebsleitsystemen und Betriebsplanungssoftware.
- Bereitschaft zum 24/7-Schichtdienst.
- Gute Kenntnisse der Betriebsabläufe im Eisenbahnbetrieb.
- Hohe Kundenorientierung.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen, insbesondere MS Office.
- Zuverlässigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationsvermögen und Teamfähigkeit.
- Strukturierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und konzentriert zu arbeiten.
Du profitierst von
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten und zukunftssicheren Branche.
- Moderner Arbeitsplatz am Kölner Hauptbahnhof.
- Gute Karrieremöglichkeiten.
- Persönliches Arbeitsumfeld.
- Jobticket.
- Corporate Benefits.
Deine Ansprechpartnerin: Frau Jennifer Schneider.
Fahrgastinformationsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: National Express Rail GmbH
Als Arbeitgeber in Aachen bieten wir unseren Kundenbetreuern (m/w/d) ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Serviceorientierung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem GDL-Tarifvertrag, wohnortnahen Einsätzen und hervorragenden Karrieremöglichkeiten, während sie moderne und sichere Fahrzeuge bedienen. Wir legen großen Wert auf die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und fördern interne Fortbildungen, um sicherzustellen, dass jeder die Möglichkeit hat, in seiner Rolle zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
National Express Rail GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fahrgastinformationsmanager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fahrgastinformationsmanager bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und informiere dich über aktuelle Projekte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir einen Einblick in den Arbeitsalltag geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Herausforderungen im ÖPNV und über aktuelle Entwicklungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Achte darauf, deine Erfahrungen im Bereich ÖPNV klar hervorzuheben und zeige, wie du zur Verbesserung der Fahrgastinformation beitragen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fahrgastinformationsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Wahl für die Position als Fahrgastinformationsmanager bist!
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen professionellen Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei National Express Rail GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Fahrgastinformationsmanagers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position eine Kommunikationsschnittstelle erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf Stresssituationen vor
Da die Arbeit auch in stressigen Situationen Ruhe erfordert, überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Druck umgegangen bist. Zeige, dass du auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
