Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Fahrgastinformation und überwache den Betrieb in NRW.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines zukunftssicheren Unternehmens im Verkehrsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen unbefristeten Vertrag, Bike Leasing und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrieremöglichkeiten und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Verkehrsbereich und gute MS Office Kenntnisse haben.
- Andere Informationen: Bereitschaft zu Schichtarbeit ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Durchführung von EVU-übergreifender Fahrgastinformation
- Laufende Überwachung des Betriebsgeschehens über verschiedene Systeme
- Erkennen von Störungen auf allen NX-Linien und Linien weiterer EVU
- Proaktives und selbstständiges Einholen von notwendigen Informationen zu Störungen
- Bereitstellung relevanter Fahrgastinformationen
- Erstellung von Meldungstexten für verschiedene Ausgabekanäle (u.a. Zuginfo.nrw, EVU-Webseiten, Auskunftssysteme)
- Prognosen und laufende Aktualisierungen zu Störungen (Ursache, Dauer, Ersatzverkehre/Fahrtalternativen)
- Schnittstelle zwischen EVU-Leitstellen und weiteren Beteiligten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Verkehrsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung und Affinität im Bereich ÖPNV/SPNV
- Sehr gute Kenntnisse der Betriebsabläufe im Eisenbahnbetrieb
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit Betriebsleitsystemen und Betriebsplanungssoftware von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Bereitschaft zum 24/7-Schichtbetrieb
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen, auch in hektischen Situationen
- Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
Deine Benefits:
- GDL-Tarifvertrag
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten und zukunftssicheren Branche
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Persönliches Arbeitsumfeld
- Bike Leasing
- Benefit at work
- Jobticket
- Corporate Benefits
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.
Deine Ansprechpartner: Jennifer Schneider
Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW Arbeitgeber: National Express Rail GmbH
Kontaktperson:
National Express Rail GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Verkehrsbereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und Anforderungen sammeln.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im ÖPNV und SPNV. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Trends und Herausforderungen in der Branche Bescheid weißt. Das zeigt dein Engagement und deine Affinität zum Thema.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Störungen im Betrieb vor. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest und welche Informationen für Fahrgäste wichtig sind. Dies zeigt deine proaktive Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Du wirst oft mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren müssen, daher ist es wichtig, dass du deine Botschaften effektiv rüberbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Koordinator für Fahrgastinformation. Erkläre, warum du dich für den ÖPNV interessierst und was dich an dieser speziellen Rolle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Verkehrsbereich sowie deine Kenntnisse der Betriebsabläufe im Eisenbahnbetrieb. Nenne konkrete Beispiele, die deine Affinität zum ÖPNV/SPNV unterstreichen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation belegen. Dies kann durch frühere Erfahrungen oder Projekte geschehen.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine sorgfältige Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei National Express Rail GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich ÖPNV/SPNV und den Betriebsabläufen im Eisenbahnbetrieb. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Eignung für die Schnittstelle zwischen verschiedenen Beteiligten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du proaktiv Lösungen für Probleme gefunden hast. Dies wird deine Servicebereitschaft unterstreichen.
✨Frage nach den Herausforderungen der Position
Zeige dein Interesse an der Rolle, indem du Fragen zu den typischen Herausforderungen stellst, die in der Fahrgastinformation auftreten können. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich mit den Anforderungen der Stelle auseinanderzusetzen.
