Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Fahrgastinformation und erstelle Meldungstexte für verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines zukunftssicheren Unternehmens im Verkehrsbereich in Duisburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, gute Karrieremöglichkeiten und Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Fahrgastinformation aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Verkehrsbereich oder vergleichbare Qualifikationen haben.
- Andere Informationen: Bereitschaft zu 24/7-Schichtbetrieb ist erforderlich.
Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Duisburg einen Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation in Teilzeit.
Aufgaben:
- Durchführung von EVU-übergreifender Fahrgastinformation
- Erstellung von redaktionellen Meldungstexten für verschiedene Ausgabekanäle (u.a. Zuginfo.nrw, EVU-Webseiten, Auskunftssysteme)
- Laufende Überwachung des Betriebsgeschehens über verschiedene Systeme
- Erkennen von Störungen auf den Linien der National Express und Linien weiterer EVU
- Proaktives und selbständiges Einholen von notwendigen Informationen zu Störungen
- Im Falle von Störungen schnelle Veröffentlichung von Erstinformation
- Bereitstellung frühzeitiger Störungsprognosen und laufende Aktualisierung der Informationen
- Schnittstelle zwischen EVU-Leitstellen und weiteren Beteiligten
Qualifikationen:
- Ausbildung im Verkehrsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung und Affinität im Bereich ÖPNV/SPNV
- Gute Kenntnisse der Betriebsabläufe im Eisenbahnbetrieb
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit Betriebsleitsystemen und Betriebsplanungssoftware von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Bereitschaft zum 24/7-Schichtbetrieb
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen, auch in hektischen Situationen
- Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten:
- GDL-Tarifvertrag
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten und zukunftssicheren Branche
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Persönliches Arbeitsumfeld
- Corporate Benefits
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartner: Jennifer Schneider
Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation (Teilzeit) Arbeitgeber: National Express Rail GmbH

Kontaktperson:
National Express Rail GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation (Teilzeit)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Entwicklungen im ÖPNV und SPNV. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und über aktuelle Themen Bescheid weißt, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke und Plattformen, um Kontakte in der Verkehrsbranche zu knüpfen. Ein gutes Netzwerk kann dir wertvolle Informationen und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten. Betone, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation (Teilzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Koordinator für Fahrgastinformation. Erkläre, warum du dich für den ÖPNV interessierst und was dich an dieser speziellen Stelle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben alle relevanten Erfahrungen, die du im Verkehrsbereich oder in ähnlichen Positionen gesammelt hast. Wenn du Kenntnisse im Umgang mit Betriebsleitsystemen oder Betriebsplanungssoftware hast, stelle sicher, dass dies deutlich wird.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist, und achte auf eine gute Struktur, damit deine Informationen leicht nachvollziehbar sind.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem starken Schluss, in dem du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und zeige dich offen für Rückfragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei National Express Rail GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die National Express und deren Betriebsabläufe informieren. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Beteiligten ist, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den größten Herausforderungen, die in der Rolle des Koordinators für Fahrgastinformation auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, proaktiv Lösungen zu finden.