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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Endbenutzer und Geräte vor Ort.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Sindelfingen mit starkem Fokus auf Workplace Services.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze bei spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT Field Service und Kenntnisse in Windows und macOS.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir suchen eine erfahrene Fachkraft im IT Field Service Support für unser Workplace-Services-Team.
Hauptaufgaben:
- Endbenutzer- und Gerätesupport
- Vor-Ort-Support für Windows 11, macOS/MacBooks, iPhones/iOS und Drucker
- Hardwarediagnose und Reparatur für HP, Lenovo und andere Clients
- Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Upgrades
- Device Lifecycle Management
- Verwaltung des gesamten Gerätelebenszyklus
- Durchführung von Imaging und Re-Imaging
- Sichere Datenlöschung und Entsorgungskoordination
- Operative Unterstützung & Koordination
- OEM-Abstimmung für Garantie, RMA und Reparaturen
- Pflege von Asset-Daten
- Einhaltung der vereinbarten SLAs
- ITSM- und Prozessmanagement
- Ticketbearbeitung mit ITSM-Tools
- Einhaltung von IT-Richtlinien und Compliance
- Unterstützung bei Prozessoptimierungen
Erforderliche Qualifikationen:
- Mindestens 5 Jahre IT Field Service Erfahrung
- Kenntnisse in Windows 11, macOS, iOS, Druckern
- Erfahrung mit HP- und Lenovo-Hardware
- Imaging, Datenlöschung, Entsorgungsprozesse
- ITSM-Tool Erfahrung und SLA-Steuerung
Sprachkenntnisse:
- Deutsch – Pflicht
- Englisch – Vorteil
Bevorzugte Zertifizierungen:
- Microsoft Certified – Windows 11
- Apple Certified Support Professional (ACSP)
Zusätzlicher Vorteil:
- Deutscher Führerschein Klasse B
IT Field Service Support – Workplace Services Arbeitgeber: Natobotics
Kontaktperson:
Natobotics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Field Service Support – Workplace Services
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten in der Branche. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen, auch wenn sie nicht offiziell ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen. Das gibt dir einen Vorteil im Gespräch!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Blick hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Field Service Support – Workplace Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu unserem Team passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrung: Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT Field Service Support? Super! Hebe diese Erfahrung in deinem Lebenslauf hervor und nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sprache ist wichtig: Da Deutsch ein Muss ist, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Wenn du auch Englisch sprichst, erwähne das! Es könnte dir einen Vorteil verschaffen und zeigt, dass du vielseitig bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Natobotics vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 11, macOS und iOS auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Betriebssystemen zu beantworten und zeige, dass du mit der Hardware von HP und Lenovo vertraut bist.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im IT Field Service Support demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst hast, insbesondere bei der Hardwarediagnose oder dem Gerätesupport.
✨ITSM-Tools verstehen
Mach dich mit den gängigen ITSM-Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Ticketbearbeitung und SLA-Management zu sprechen, um zu zeigen, dass du die Prozesse verstehst.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da Deutsch eine Pflichtsprache ist, solltest du deine Sprachkenntnisse selbstbewusst präsentieren. Wenn du auch Englisch sprichst, erwähne dies als zusätzlichen Vorteil und sei bereit, eventuell auch auf Englisch zu kommunizieren.