Vos tâches
- Traitement des demandes des clients par téléphone et par E-Mail
- Identification des problèmes, des erreurs et résolution en contact direct avec les clients via notre système de tickets et par téléphone
- Aide les détenteurs de véhicules à s'embarquer sans problème dans les systèmes du prestataire National Electronic Toll Service (NETS)
Votre profil
- Expérience dans le service à la clientèle (idéalement)
- Motivation pour aider les propriétaires de véhicules à utiliser les nouvelles technologies
- Méthode de travail précise
- Excellentes compétences en communication
- Allemand (CH) de style sûr
- Maîtrise aisée d'au moins deux des langues suivantes : français, italien, anglais
- Orientation client, empathie et sens de la communication
- Dynamique et orienté vers les solutions
Ce que l'employeur offre
- Environnement de travail passionnant dans une entreprise innovante
- Emploi à long terme et à l'abri de la crise
- Prestations sociales de premier ordre
- Équipe familiale et dynamique
- Infrastructure moderne
- Cuisine entièrement équipée
- Atmosphère détendue
- Bureaux à une minute à pied de la gare de Sood-Oberleimbach
- Horaires et taux d'occupation flexibles
Conditions
- Pensum: 40% à 100%
- Arbeitsort: Adliswil
- Stellenantritt: à convenir
- Arbeitszeiten: du lundi au samedi, de 07h00 à 18h00 (sauf jours fériés légaux dans toute la Suisse)
Taux: 40-100%
Contact
Téléphone:
#J-18808-Ljbffr
