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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der direkte Ansprechpartner fĂŒr unsere Kunden und sorge fĂŒr ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Wachsendes Start-up aus Mannheim, das Naturerlebnisse nÀherbringt.
- Mitarbeitervorteile: Verantwortung, Weiterbildung, coole Teamevents und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe hautnah, wie man eine Marke aufbaut und Kunden glĂŒcklich macht.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Offene Art, abgeschlossene Ausbildung oder Studium, perfekte Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, steile Lernkurve und tolle Mitarbeiterrabatte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Wir sind Naturbummler! Ein aufstrebendes Start-up aus Mannheim mit der Mission jedem das Wunder der Natur nĂ€her zu bringen! Seit 2021 sind wir auf dem Weg eine gefestigte GröĂe im Bereich Dachzelte und Outdoor (Stand-Up Paddling Boards bspw.) zu werden. Da wir stark am Wachsen sind, suchen wir neue Mitarbeiter fĂŒr unser Team, die Lust haben, hautnah zu erleben wie man eine Brand von der ersten Stunde aufbaut.
Kundenzufriedenheit ist fuÌr uns extrem wichtig und genau diese geben wir in deine Verantwortung. Alles was nach dem Kauf in passiert, liegt im Aufgabenbereich des Customer Service Teams.
Aufgaben
- Du bist direkter Ansprechpartner fĂŒr unsere Kunden und beantwortest alle Fragen selbstĂ€ndig, professionell und mit viel Empathie
- Du nimmst die WĂŒnsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich fĂŒr deren Umsetzung bei Naturbummler ein
- Du entwickelst unsere Customer Channels laufend weiter und bringst deine eigenen Ideen ein
- Du koordinierst die Dachzeltsendungen und Tracking von verschiedenen Retouren
Qualifikation
- Du hast eine offene und höfliche Art und hast kein Problem damit auf Menschen zuzugehen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Das Wohl unserer Kunden liegt dir am Herzen
- Du zeigst Eigeninitiative und arbeitest lösungsorientiert
- Du hast perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Verantwortung: âKunde ist Königâ – Customer Happiness ist fuÌr uns eine Herzenssache. Wir geben unsere Kunden in deine Verantwortung
- Eigeninitiative: Du siehst Verbesserungspotenziale bei gewissen Strukturen oder siehst generellen Optimierungsbedarf in einem Bereich? Super! Nur so kommen wir voran.
- Steile Lernkurve: Von Tag 1 erhÀltst du umfassende Einblicke in den Bereich E-Commerce und Customer Support
- Junges Team: Dich erwarten coole Teamevents, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen.
- Weiterbildung: Wir wollen, dass du dich weiterbildest und entwickelst! Personal Development Seminare und das Besuchen von Konferenzen finden wir super.
- Modernes Arbeitsumfeld: Höhenverstellbare Schreibtische, Weltklasse-Kaffee, moderne Tools und nette Kollegen erwarten dich đ
- Kostenlose GetrÀnke, eigener Parkplatz vor Ort, Mitarbeiterrabatte bei Naturbummler Produkten, Kostenloser Dachzeltverleih
Unsere Vision: Getreu unserem Company Motto âAdventure Anywhereâ glauben wir daran, dass es wichtig ist Zeit in der Natur zu verbringen.
Unser Vision Statement? Jedem das Wunder und Abenteuer der freien Natur nÀherzubringen! Dies machen wir mit tollen Dachzelten, Stand-Up Paddling Boards und anderen Outdoorzubehör möglich.
Wir freuen uns auf deine aussagekrÀftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung.
Bei Fragen, komm jederzeit auf uns zu!
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Customer Support - Vollzeit (m / w / x) | Start : ab 01.03.2026 Arbeitgeber: Naturbummler GmbH
Kontaktperson:
Naturbummler GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Customer Support - Vollzeit (m / w / x) | Start : ab 01.03.2026
âšTip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂŒr die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Naturbummler arbeiten oder in der Branche tÀtig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das GesprÀch vorzubereiten.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf das VorstellungsgesprĂ€ch vor! Informiere dich ĂŒber unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Natur und unserem Unternehmen hast â das kommt immer gut an!
âšTip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft fĂŒr den Kundenservice zu betonen â das ist uns extrem wichtig!
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Customer Support - Vollzeit (m / w / x) | Start : ab 01.03.2026
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Empathie arbeiten. Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen, damit wir sehen, dass du zu unserem Team passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an uns an. ErzÀhl uns, warum du bei Naturbummler arbeiten möchtest und was dich an der Position im Customer Support reizt. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Beweise deine KommunikationsfĂ€higkeiten!: Da du direkt mit unseren Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine perfekten Deutschkenntnisse unter Beweis stellst. Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und fehlerfrei ist â das macht einen guten ersten Eindruck!
Nutze unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt ĂŒber unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du alle Informationen zur Stelle und unserem Unternehmen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Naturbummler GmbH vorbereitest
âšMach dich mit der Marke vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr ĂŒber Naturbummler und deren Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies ĂŒber die Mission und die Werte des Unternehmens. So kannst du im GesprĂ€ch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
âšBereite Beispiele fĂŒr Kundensituationen vor
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Ăberlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du deren WĂŒnsche erfolgreich umgesetzt hast. Das zeigt deine Empathie und ProblemlösungsfĂ€higkeiten.
âšZeige Eigeninitiative
Naturbummler sucht nach Mitarbeitern, die proaktiv sind und VerbesserungsvorschlĂ€ge einbringen. Ăberlege dir im Vorfeld, welche Ideen du zur Optimierung der Customer Channels oder des Serviceprozesses hast. Das zeigt, dass du nicht nur passiv wartest, sondern aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen möchtest.
âšStelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
