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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver telefonischer Verkauf und Bearbeitung von Reservierungen für unser Fünf-Sterne-Hotel.
- Arbeitgeber: Renommiertes Fünf-Sterne-Hotel in den Alpen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Vollpension, unbefristeter Vertrag und Nutzung des waldSPA.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung im Verkauf oder Telefonverkauf.
- Andere Informationen: Perfekte Freizeitangebote und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Im Forsthofgut nehmen wir uns stets die Natur zum Vorbild. Sie ist unsere Inspiration. Wir im Forsthofgut wollen für alle unsere Teammitglieder optimale Voraussetzungen schaffen, damit sie sich weiter entwickeln können. Werden Sie Teil des Team Forsthofgut.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote des Forsthofguts (inbound und outbound)
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling und Cross-Selling von Zusatzleistungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich mit nachgewiesener Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung
- Idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Telefonverkauf
- Selbstständige und effiziente Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Produktkenntnisse, Verkaufstalent und Kommunikationsstärke
- Gastgebermentalität
- Sichere EDV Kenntnisse (MS-Office und Hotelprogramm)
- Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungsgeschick sowie ein freundliches und herzliches Auftreten
Wir bieten BENEFITS & INCENTIVES
- All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Kostenlose frische Vollpension auch an freien Tagen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Ganzjahresbetrieb
- 5-Tage-Woche
- Unterbringung in modernen Unterkünften nach Verfügbarkeit möglich
- Freie Nutzung unseres waldSPA sowie Fitnessstudio
- 24/7 auf dich persönlich zugeschnittene Weiterentwicklung im Rahmen unseres FHG Campus
- Perfekte Freizeitangebote in der Region
- 13. & 14. Monatsgehalt aliquot nach KV
- Bereitstellung deiner hochwertigen Dienstkleidung
- Preisvorteile im Hotel, in der Region und online mittels Deiner "Save-The-Ocean" Mitarbeiterkarte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Prämie
Es gilt ein Kollektivvertragsmindestgehalt nach dem KV für Hotel und Gaststätten. Die Bereitschaft zur Überzahlung besteht und erfolgt in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Berufserfahrung.
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: Je nach Qualifikation & Erfahrung
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Naturhotel Forsthofgut
Kontaktperson:
Naturhotel Forsthofgut HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Forsthofgut und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, im Team zu wachsen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir zu wachsen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Begeisterung im Team arbeiten und sich weiterentwickeln wollen.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Hotelbereich hervor, besonders im Empfang oder in der Reservierung. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten im telefonischen Verkauf und in der Kundenkommunikation eingesetzt hast.
Achte auf Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Schreibstil zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir im Forsthofgut!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Naturhotel Forsthofgut vorbereitest
✨Mach dich mit dem Forsthofgut vertraut
Informiere dich über die Philosophie und Werte des Forsthofguts. Verstehe, wie das Hotel die Natur als Inspiration sieht und welche Rolle Teamarbeit spielt. Das zeigt, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Da der telefonische Verkauf eine zentrale Aufgabe ist, übe deine Verkaufstechniken. Überlege dir, wie du Zimmer und Zusatzleistungen aktiv verkaufen kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich verkauft hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle als Reservierungsmitarbeiter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon mit Gästen sprichst und ihre Fragen beantwortest. Ein herzliches Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Stelle Fragen zur Weiterentwicklung
Das Forsthofgut legt Wert auf die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an deiner eigenen Weiterbildung interessiert bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, im Team zu wachsen.