Field Service Technician

Germany – Remote, Planegg (Neuro), Robert-Koch-Straße 1, Planegg, Bayern, Germany

Werde Field Service Engineer (m/w/d) bei Natus!

Standort: Süd-West Deutschland | Bereich: Medizintechnik | Start: ab sofort

SEIT ÜBER 80 JAHREN arbeitet Natus Hand in Hand mit Ärzten und Fachkräften, um wegweisende Neuro-Lösungen zu entwickeln, die es ermöglichen, die Signale des Körpers leichter zu verstehen und schneller in präzise Entscheidungen umzuwandeln.

Unsere Technologien entstehen aus der Erfahrung und den Ideen derjenigen, die Pflege tagtäglich leben. So verwandeln wir komplexe Abläufe in einfache Prozesse und steigern Genauigkeit sowie Effizienz.

Und weil großartige Technik nur so stark ist wie der Service dahinter, suchen wir dich als Field Service Engineer (m/w/d), der unsere Kunden mit Know-how, Herz und Verlässlichkeit unterstützt.

Was dich erwartet

• Du sorgst dafür, dass unsere Systeme, Geräte und Zubehörteile technisch rund laufen – mechanisch, elektrisch und softwareseitig.
• Fehler? Kein Problem! Du analysierst und behebst Störungen in Hard- und Software (inkl. Firmware).
• Wartung, Reparatur, Installation – du packst mit an und bringst unsere Lösungen direkt zu unseren Kunden.
• Du bindest Geräte und Systeme in die IT- und Netzwerkumgebungen der Kunden ein (inkl. Schnittstellen).
• Mit den passenden Tools und Prüfverfahren stellst du sicher, dass alles zuverlässig funktioniert.
• Du berätst Kunden bei technischen Fragen und bist ihr verlässlicher Ansprechpartner vor Ort.
• Eigenständigkeit ist gefragt: Bei Garantiereparaturen oder Rabattentscheidungen kannst du im Rahmen unserer Richtlinien selbst entscheiden.
• Teamwork mit dem Vertrieb – Du stehst im engen Austausch mit unserem Sales-Team, um Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert zu bearbeiten
• Ausbildung in der Medizintechnik oder IT-Technik, ein technisches/biomedizinisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute IT-Kenntnisse: Windows, Netzwerke, Microsoft SQL
• Erfahrung mit Netzwerkumgebungen
• Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum Natus?

• Spannende Einsätze mit modernster Medizintechnik
• Intensive Einarbeitung & regelmäßige Trainings
• Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) & top Arbeitsausstattung
• Attraktives Gehalt & Sozialleistungen
• Ein Team, das dich unterstützt und Wertschätzung lebt

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und vielleicht bist du schon bald Teil unseres Natus-Teams!

Germany – Remote, Planegg (Neuro), Robert-Koch-Straße 1, Planegg, Bayern, Germany

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