(Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant (m/w/d)

(Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant (m/w/d)

Berlin Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Natuvion

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle innovative SAP-Lösungen und transformiere die Energiewirtschaft mit modernster Technologie.
  • Unternehmen: Natuvion, ein dynamisches Unternehmen im Bereich digitale Transformation.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Home-Office und individuelle Benefits.
  • Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Umfeld mit Mentorenprogramm und flexibler Arbeitszeitgestaltung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft und arbeite an spannenden Projekten im Team.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP-Entwicklung, idealerweise in der Energiewirtschaft.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Du fühlst dich in der Energiewirtschaft (Utilities) zu Hause und willst die Digitalisierung der Branche nicht nur auf dem Papier konzipieren, sondern direkt im System bauen? Du bringst tiefe Erfahrung in der SAP-Entwicklung mit und hast Lust, komplexe Customer-Management-Landschaften architektonisch und technisch auf das nächste Level zu heben? Dann passt du perfekt in unser Team!

Die Umsetzung verschiedenster Themen in der Energiewirtschaft gehört seit der Gründung von Natuvion zu unseren wesentlichen Kernkompetenzen. Unser Team verfügt über jahrelange Erfahrung in den Kernprozessen der Energiewirtschaft und kombiniert komplexes Prozesswissen mit tiefgreifendem technologischem Verständnis. Als Special Expertise Partner von SAP kennen wir uns bestens mit der neuesten Softwaregeneration SAP S/4HANA Utilities aus.

Im Customer Management stehen unsere Kunden aktuell vor einem massiven Wandel: Klassische SAP CRM- und IS-U-Systeme werden in Richtung S/4HANA und moderne Customer-Engagement-Plattformen (SAP CX, u.a. Sales & Service Cloud) transformiert. Genau hier kommst du ins Spiel: In der Rolle als (Senior) Consultant (m/w/d) SAP Customer Service & CRM liegt dein Fokus auf der echten technischen Umsetzung, der Architektur und der Entwicklung – echte Hands-on-Arbeit im System!

Deine Aufgaben:

  • Hands-on SAP-Entwicklung: Du entwickelst smarte Lösungen im SAP-Umfeld mit ABAP / ABAP OO und passt SAP Web UI-Komponenten (BOL/GENIL) tiefgreifend an.
  • System-Transformation & Architektur: Du setzt komplexe Migrations- und Transformationsanforderungen für den Kundenservice um – beispielsweise von klassischem SAP CRM auf SAP CX (u.a. Sales & Service Cloud) – und integrierst bestehende Systeme in neue Customer-Engagement-Architekturen.
  • Customizing & Datenmodellierung: Du übernimmst eigenständig das Customizing im SAP Customer Engagement Umfeld und arbeitest routiniert mit CDS-Views.
  • Troubleshooting & Optimierung: In den Release- und Umsetzungsphasen analysierst du Fehler im Detail, übernimmst das Debugging und behebst Abweichungen direkt im System unserer Kunden.
  • Verantwortung & Leadership: Du übernimmst die Rolle als Stream Lead oder Teilprojektleiter:in, behältst die Lösung und das Budget im Blick und begleitest als Mentor:in Kolleg:innen fachlich bei ihrer Weiterentwicklung.

Dein Profil:

  • Studium/Abschluss: Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in der SAP-Entwicklung mit – idealerweise mit direktem Bezug zu Prozessen der Energiewirtschaft (Utilities). Beratungserfahrung ist dafür keine zwingende Voraussetzung.
  • Dein Tech-Stack: Du bringst fundierte, praxiserprobte Kenntnisse in ABAP mit und verfügst über umfassende Erfahrung im Customizing sowie in der Entwicklung von SAP Web UI-Komponenten (BOL/GENIL). Auch OData-Services sind dir bestens vertraut.
  • Das Legacy-Know-how: Du kennst dich gut mit klassischen SAP CRM Systemen aus und verstehst die Logik hinter älteren Architekturen (idealerweise hier mit dem Interaction Center und den Kundenservice Prozessen).
  • Der Blick nach vorn: Du hast idealerweise schon erste Berührungspunkte mit S/4HANA-Transformationsprojekten oder modernen Datenmodellen (wie CDS-Views) gehabt – oder du brennst darauf, dich hier tief einzuarbeiten.
  • Mindset: Du besitzt ein echtes „Beratergen“, hohe Leistungsbereitschaft und Organisationstalent. Auch wenn ein Projekt mal stressig wird oder Kunden ungeduldig reagieren, bleibst du resilient und lösungsorientiert.
  • Nice-to-have: Architektur-Erfahrung im Bereich CX-Lösungen (u.a. Sales & Service Cloud).
  • Arbeitsweise: Du verfügst über ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, entwickelst kreative Lösungen und hast Erfahrung im strukturierten Arbeiten in Projektkontexten.
  • Kommunikation: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und kannst dich sehr sicher auf Deutsch und Englisch mit Kunden und Projektteams austauschen.

Falls du denkst, dass du nicht alle Anforderungen erfüllst: Bei uns sind deiner Entwicklung „keine Grenzen gesetzt“! Geh mit uns gemeinsam deinen Weg – Wir unterstützen dich dabei! Zeige uns einfach wer du bist.

Was dich bei uns erwartet:

  • Ein Umfeld, das jederzeit offen für Veränderungen und Optimierungen ist. Ein „das war schon immer so“ gibt es bei uns nicht. Du hast die Chance, dein Wissen einzubringen, Prozesse zu gestalten, vorhandene Themen zu standardisieren oder Abläufe zu optimieren.
  • Home-Office Verträge & absolute Flexibilität durch freie Gestaltung der Arbeitszeit.
  • Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub.
  • FlexWork: Bis zu 3 Monate pro Jahr remote aus dem europäischen Ausland arbeiten.
  • Monatliches Budget für individuell wählbare Benefits aus über 50 möglichen Angeboten.
  • Mental Health Benefit 'Nilo' – 12 kostenlose Sessions mit Psycholog:innen jährlich sowie Zugang zu Meditationen und Kursen.
  • Mentorenprogramm für eine strukturierte und persönliche Einarbeitung.
  • Modernes Equipment und zentrale Büros in Walldorf, Berlin, München und Leipzig.
  • Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen.

Du bist interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

(Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Natuvion

Als Arbeitgeber in München bieten wir dir die Möglichkeit, in einem modernen und internationalen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das von wertschätzender Kommunikation und einem herzlichen Miteinander geprägt ist. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten auf Minijob-Basis und hast die Chance, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv zur Optimierung unserer Lagerprozesse beizutragen. Unser sympathisches Team mit kurzen Entscheidungswegen sorgt dafür, dass du dich schnell einleben und deine Fähigkeiten entfalten kannst.

Natuvion

Kontaktdaten:

Natuvion Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Natuvion bewerben

Viele Unternehmen, wie Natuvion, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

SAP-Entwicklung
ABAP
ABAP OO
SAP Web UI-Komponenten (BOL/GENIL)
System-Transformation
Architektur
Customizing

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Natuvion und die ausgeschriebene Position (Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Natuvion vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Natuvion an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.