Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team für Kunden- und Unternehmensprozesse und optimiere Arbeitsabläufe.
- Unternehmen: Innovative Bank mit Fokus auf Zusammenarbeit und Kundenservice.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens und verbessere Kundenerfahrungen durch smarte Automatisierung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Schließen Sie sich uns als Head of Client and Corporate Processing an. Sie verwalten operationale Eskalationen, Streitigkeiten und Risiken, während Sie Initiativen zur Prozessautomatisierung leiten, die Arbeitsabläufe optimieren und die operationale Resilienz stärken. Übernehmen Sie die Verantwortung für erfolgreiche Kunden- und Geschäftsergebnisse, indem Sie sicherstellen, dass die Einheit gut geplant, effizient und mit optimaler Kapazität arbeitet.
In dieser wichtigen Rolle treiben Sie eine qualitativ hochwertige Lieferung voran, indem Sie sicherstellen, dass alle Teamaktivitäten genehmigten Verfahren folgen und die Serviceziele erreicht werden. Sie optimieren unsere Ressourcen und steigern die Produktivität im Team. Engagiert, um nah an den Bedürfnissen der Kunden und des Unternehmens zu bleiben, überprüfen Sie aktiv die wichtigsten Leistungsindikatoren, erkennen Trends und handeln schnell, um Ergebnisse zu verbessern. Sie halten unsere Prozesse scharf und zuverlässig, indem Sie klare, aktuelle Dokumentationen pflegen und die Leistungskennzahlen sowie kritischen Managementinformationen gestalten, die effektive Entscheidungen unterstützen.
Die Zusammenarbeit im Team ist ebenfalls ein großer Teil Ihrer Rolle. Sie führen Ihr Team bei der Optimierung von Prozessen und der Verbesserung der Kundenerfahrungen, reduzieren Übergaben und erhöhen die Durchlaufverarbeitung durch intelligente Automatisierung.
Ihr Arbeitsfokus liegt auf:
- Leitung der Funktion für Büro- und Facility-Management, Überwachung des Empfangsbereichs und Verwaltung des Client Processing Teams, das manuelle Zahlungen und SWIFT-Setups einschließlich MT101 und MT940 bearbeitet.
- Handeln als Dienstleistungsempfänger für ausgelagerte Zahlungsdienste und Sicherstellung, dass vertragliche Verpflichtungen und Servicestandards konsequent eingehalten werden.
- Sicherstellen, dass Lieferantenrechnungen genau verwaltet, erfasst und innerhalb der erforderlichen Fristen verarbeitet werden.
- Überwachung der Erbringung von Servicelevels, Optimierung des Ressourceneinsatzes und Reduzierung von Kosten, wo immer möglich.
- Vorbereitung von Berichten und Dashboards für das obere Management und Governance-Ausschüsse.
- Sicherstellung einer zeitnahen Eskalation von Problemen und Verstößen gemäß interner Richtlinien.
Die Fähigkeiten, die Sie benötigen:
Unsere Bank hat sich der Schaffung einer Kultur der Verantwortlichkeit, Zusammenarbeit und hochwertigen Dienstleistungen für die Kunden und Gemeinschaften, die wir bedienen, verschrieben. Um als Head of Client and Corporate Processing erfolgreich zu sein, bringen Sie umfangreiche Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor mit, die auf einem tiefen Verständnis der Branche, ihrer Kunden und Zahlungsoperationen basieren. Sie sind proaktiv darin, Verhaltensrisiken zu identifizieren und zu managen, um durchgehend qualitativ hochwertige Kundenergebnisse sicherzustellen. Mit starken Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation beeinflussen Sie Entscheidungen und fördern eine effektive Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
Sie benötigen außerdem:
- Solides Verständnis der Outsourcing-Vorschriften und deren praktischer Anwendung.
- Nachgewiesene Erfahrung im Büro- und Facility-Management, einschließlich sicherem Umgang mit Lieferantenrechnungsprozessen.
- Tiefgehendes Wissen über unsere Produkte, Prozesse und Kernbankensysteme.
- Die Fähigkeit, starke Stakeholder-Beziehungen aufzubauen, die Zusammenarbeit und eine gesunde Compliance-Kultur unterstützen.
Arbeitszeit: 40 Stunden
Head of Client & Corporate Processing Arbeitgeber: NatWest Digital Services India Private Limited (formerly known as RBS Services India Private Limited
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines wachsenden und unterstützenden Teams zu werden, das sich auf hochwertige Depotdienstleistungen konzentriert. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bieten. Darüber hinaus profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld in Luxemburg, das für seine Innovationskraft und seine erstklassige Finanzdienstleistungsbranche bekannt ist.
Kontaktdaten:
NatWest Digital Services India Private Limited (formerly known as RBS Services India Private Limited Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Client & Corporate Processing erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Client & Corporate Processing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei NatWest Digital Services India Private Limited (formerly known as RBS Services India Private Limited arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Head of Client & Corporate Processing besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NatWest Digital Services India Private Limited (formerly known as RBS Services India Private Limited vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei NatWest Digital Services India Private Limited (formerly known as RBS Services India Private Limited zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für NatWest Digital Services India Private Limited (formerly known as RBS Services India Private Limited leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
