Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe IT-Probleme und arbeite direkt mit Kunden im Second Level Support.
- Unternehmen: Innovatives IT-Systemhaus mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Zuschüsse zur Altersvorsorge und moderne Technik.
- Weitere Informationen: Bürohunde erlaubt und jährliche Mitarbeitergespräche für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Umgebungen unserer Kunden und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker und Erfahrung in Windows- und Linux-Systemen.
Flexibel/hybrid Vollzeit, unbefristet, 8 Std./Tag, Montag bis Freitag, Ab 45.000 Euro/Jahr
Die navacom IT Solutions GmbH & Co. KG in Hürth wurde 2005 gegründet und hat inzwischen rund 30 Mitarbeiter. Das IT-Systemhaus ist gleichzeitig Softwarehersteller mit Schwerpunkt im Bereich Sucht-Rehabilitation. Die navacom versteht sich als "Die persönliche IT-Ableitung unserer Kunden" und stellt bereits im 1st Level Support jedem Kunden namentliche bekannte Ansprechpartner zur Verfügung. Zudem sieht sich das Systemhaus als IT-Manufaktur, die dem Pragmatismus verpflichtet ist. Bei navacom ist die Arbeit geprägt vom hohen Vertrauensverhältnis untereinander, die Wege sind kurz und eigenverantwortliches Arbeiten wird gefördert. Eigeninitiative und gute Vorschläge sind willkommen und bieten die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsbereich mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Unser Helpdesk leitet an Dich komplexere Tickets weiter, die Du dann mit unseren Kunden im direkten Gespräch klärst (Second Level Support).
- Anschließend dokumentierst Du die Lösung bzw. den Vorgang im Ticketsystem.
- Du installierst und überwachst Soft- und Hardware, beseitigst Störungen und führst Updates durch.
- Neben dem Ticketgeschäft betreibst Du mit dem Team zusammen proaktiv die IT-Umgebungen der Kunden.
- Ihr wartet also nicht auf Tickets, sondern sorgt aktiv dafür, die Umgebungen geräuschlos und verfügbar bereitzustellen.
- Dabei betreust Du folgende Kundensysteme:
- Server (physikalisch und virtuell – zumeist im Microsoft-Umfeld)
- Cloud Tenants (meistens Microsoft 365)
- Administrationstool wie Active Directory, Exchange, DNS und DHCP
- Client-PCs (Desktops, Notebooks, Tablets, Thin Clients)
- Netzwerk (Switche, Firewall, Router)
- Backup-Systeme (strategisch)
- navacom-RMM-Lösung
- IT-Security-Systeme
Dein Profil
- Idealerweise bist Du ausgebildeter Fachinformatiker.
- Du bist geübt in der Administration von Windows- und Linux-IT-Systemen.
- Deutsch beherrschst Du fließend in Wort und Schrift (Niveau C1).
- Eine offene Kommunikation und Teamwork sind für Dich selbstverständlich.
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.
Deine Benefits
- Montags im Büro, ansonsten flexibles mobiles Arbeiten möglich.
- Zuschuss von 20 % zur betrieblichen Altersvorsorge.
- JobRad per Gehaltsumwandlung.
- Technik smart leasen per Gehaltsumwandlung.
- Vergünstigtes Essen in der Kantine, preiswertes Restaurant in der Nähe oder vollausgestattete Küche inkl. Grill.
- Jährliches Mitarbeitergespräch.
- Bürohunde erlaubt.
- Dienstfahrten mit Elektroautos.
Dein Kontakt
Bei Fragen steht Dir Barbara Hecker (Tel. 02233 80840) gerne zur Verfügung. Weitere Infos zur Arbeit bei navacom findest Du hier: https://jobs.navacom.de. Bitte bewirb dich hier.
navacom IT Solutions GmbH & Co. KG
Argeles-Sur-Mer-Straße 2
50354 Hürth
Systemadministrator Second Level Support und IT-Betrieb (m/w/d) Arbeitgeber: navacom IT Solutions GmbH & Co. KG
Die navacom IT Solutions GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein flexibles und hybrides Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung ihrer Arbeitsbereiche mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Eigenverantwortung und einem vertrauensvollen Miteinander fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in einer dynamischen Branche wie dem Gesundheitswesen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Arbeitsklima, das Innovation und Kreativität schätzt.
Kontaktdaten:
navacom IT Solutions GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Systemadministrator Second Level Support und IT-Betrieb (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei navacom IT Solutions GmbH & Co. KG bewerben
Viele Unternehmen, wie navacom IT Solutions GmbH & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Systemadministrator Second Level Support und IT-Betrieb (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf navacom IT Solutions GmbH & Co. KG und die ausgeschriebene Position Systemadministrator Second Level Support und IT-Betrieb (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei navacom IT Solutions GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von navacom IT Solutions GmbH & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
