Director of Design, Strategy & Growth

Über Nava

Nava ist eine Beratungs- und gemeinnützige Organisation, die daran arbeitet, staatliche Dienstleistungen einfach und effektiv zu gestalten. Seit 2015 vertrauen Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden Nava, um hochgradig geprüfte Herausforderungen der Technologiemodernisierung zu lösen. Als Dienstleistungsunternehmen unterstützen wir Behörden, die durch veraltete Systeme eingeschränkt sind, auf eine Zukunft mit klaren Benutzererfahrungen, die auf sicherer, zuverlässiger und fehlertoleranter Cloud-Infrastruktur basieren. Wir berechnen unsere Zeit und bieten unser Fachwissen und unsere Problemlösungsansätze an, um unseren Partnern im öffentlichen Sektor zu helfen, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Menschen stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit, von Mitgliedern der Öffentlichkeit, die auf Leistungsprogramme angewiesen sind, bis hin zu Mitarbeitern der Regierungsbehörden. Durch nutzerzentriertes Design und moderne Ingenieurbest Practices helfen wir unseren Partnern im öffentlichen Sektor, die Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen und ihre Missionen effektiver zu erfüllen. Dieser Fokus gibt jedem bei Nava die Möglichkeit, bedeutungsvolle, wirkungsvolle und tief mit dem Gemeinwohl verbundene Arbeit zu leisten.

Positionszusammenfassung

Der Director of Design, Strategy & Growth leitet strategische Designinitiativen und Entwicklungsbemühungen in ganz Nava. Er spielt eine entscheidende Rolle beim Wachstum der Designpraxis von Nava und ermöglicht es uns, an der Spitze der modernen Designteams zu bleiben. Der Director of Design baut die Führungspraktiken der Designorganisation auf, indem er Mentoring, Coaching und entwicklungsorientierte berufliche Weiterbildung leitet. Er berichtet an den VP of Design und arbeitet eng mit Kollegen in den Bereichen Engineering, Produkt, Programmabwicklung und Geschäftsentwicklung zusammen, um die Mission und Ziele von Nava voranzutreiben.

Was Sie tun werden

• Designstrategie & Fähigkeiten
  • Förderung einer kollaborativen und lieferfokussierten Designkultur, die einen hohen Standard für Designexzellenz und nutzerzentriertes Denken fördert.
  • Leitung von entwicklungsorientierten beruflichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der Designorganisation.
  • Gestaltung der Art und Weise, wie die Designpraxis KI annimmt, Identifizierung von Möglichkeiten, Pilotansätzen, Skalierung von Erfolgen und Coaching von Designern beim Aufbau KI-informierter Arbeitsabläufe in ihren Teams.
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produktmanagement, Engineering und Geschäftsentwicklung, um sicherzustellen, dass Design in allen Phasen des Unternehmenswachstums strategisch ist.
  • Aktualität in Bezug auf Designtrends, Branchenstandards und aufkommende Technologien, um Innovationen voranzutreiben.
• Führung
  • Leitung eines Teams von bis zu acht direkten Berichten über mehrere Projekte.
  • Als Ansprechpartner für Mitglieder des Designteams bei Nava fungieren, sie durch Herausforderungen coachen, ihre Arbeit überprüfen und strukturieren sowie bei Bedarf Unterstützung bieten.
  • Teams anleiten, Nava's funktionsübergreifendes Liefermodell und Expertise in der nutzerzentrierten Systemintegration anzuwenden, um moderne, nutzerzentrierte Produkte zu entwickeln, die starke Ergebnisse für Kunden erzielen.
• Wachstum & Geschäftsentwicklung
  • Aktive Mitwirkung an den Entscheidungen von Nava, welche strategischen Arbeiten verfolgt werden sollen.
  • Direkte Mitwirkung an der Geschäftsentwicklung durch Aktivitäten wie die Entwicklung von Vorschlägen, Lösungsfindung, Überprüfungen, technische Herausforderungen oder Marktpräsentationen.
  • Identifizierung, Entwicklung und Skalierung neuer Lieferfähigkeiten in der Designorganisation.
  • Als strategischer Partner fungieren, indem man Nava's Ansatz zum Wachstum beeinflusst und gestaltet.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ein erfahrener Praktiker mit umfassender Erfahrung in kreativen, strategischen, technischen, organisatorischen und betrieblichen Aspekten des nutzerzentrierten Designs in großem Maßstab.
• Ein nachgewiesener Führer mit Erfahrung im Management von Komplexität, der Entwicklung von Strategien und der Durchführung langfristiger Planungen.
• Tiefgehende Erfahrung im Aufbau starker Beziehungen zu externen Interessengruppen und Partnern.
• Über 10 Jahre Erfahrung als Praktiker im nutzerzentrierten Design.
• Über 5 Jahre direkte Erfahrung im Management von Personen und Teamführung.
• Kommunikation mit Klarheit und Glaubwürdigkeit in allen Kanälen und Formaten, über Zielgruppen hinweg, einschließlich Führungskräften, externen Kunden, Kollegen, direkten Berichten und funktionsübergreifenden Lieferteams.
• Fähigkeit, produktive Beziehungen auf allen Ebenen der Führung, des Managements und der Organisation aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Gewünschte Fähigkeiten

• Nachgewiesene KI-Führung in einer Designorganisation: Festlegung und Umsetzung von KI-Strategien, Skalierung von KI-Arbeitsabläufen über mehrere Designteams und Entwicklung von KI-Produkten.
• Erfahrung im Management der geschäftlichen Dynamik in einem Dienstleistungsunternehmen (abrechenbare Stunden, Vertragsportfolios, Fähigkeiten im Kundenservice).
• Erfahrung und Neigung zu einer "Unternehmensaufbau"-Mentalität.
• Erfolgsbilanz bei der Einführung und Erweiterung agiler Transformationen und der Verfolgung von Best Practices im Designmanagement mit Kunden und Interessengruppen.

Vergütung: $185,000 - $210,000 USD