Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Windows 10-Clients und Industrie-PCs, löse technische Probleme.
- Unternehmen: Innovatives IT-Systemhaus mit flachen Hierarchien und Teamkultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Teamevents, hochwertige Kantine und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und ein freundliches Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows 10.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
NAVUM ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Sitz nahe München – wir begleiten Unternehmen bei der Planung, Umsetzung und dem Betrieb hochverfügbarer IT-Infrastrukturen. Mit Leidenschaft für Technologie und einem ganzheitlichen Ansatz entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Server, Netzwerke, Storage und Security, arbeiten partnerschaftlich und begleiten Kunden über den gesamten Lebenszyklus – von Konzept bis Support. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungen und einen direkten Austausch auf Augenhöhe. Wir leben Teamkultur: Kollegiales Miteinander, regelmäßige Weiterbildungen und inspirierende Teamevents gehören für uns dazu.
DEINE AUFGABEN
- Allgemeiner IT-Support mit Fokus auf:
- Betreuung von Windows 10-Clients und Netzwerkinfrastruktur
- Client Support im „Restricted“-Bereich (Dual-Use Clients): Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
- Unterstützung von Anwender:innen mit besonderen Sicherheitsanforderungen (Restricted User Support)
- Industrie-PC Support:
- Vor-Ort-Service, Begehungen und Support für Industrie-PCs (IPCs)
- Verwaltung von IPC-Lagerbeständen inkl. Worklogs
- Anforderung und Einholung von Angeboten für neue IPCs und zusätzliche Hardware
- Einkauf, Produktprüfung und Qualitätssicherung neuer Geräte
- Installation und Inbetriebnahme neuer Hardware
- Verwaltung und Dokumentation in der IPC-Datenbank (z. B. CMDB)
- Koordination mit Netzwerk-Teams bei der IPC-Integration
- Incident Management: Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Industrie-PCs
- Durchführung regelmäßiger Wartungsmaßnahmen (z. B. Backup-Image- und Festplatten-Tausch)
- Installation von Nicht-Standard-Software und Sicherheitslösungen (z. B. Antivirensoftware)
- Außerbetriebnahme und fachgerechte Entsorgung alter Hardware
- Unterstützung bei Garantieabwicklung und Reparaturprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Maschinenmanagement-Team
Du hast von Anfang an die Möglichkeit, zusätzlich an Themen des Remote IT-Infrastruktur-Betriebs in Calden mitzuwirken. Dies umfasst z. B.:
- Administration von Storage- und Virtualisierungsumgebungen (NetApp MetroCluster + Nearstore, Nutanix HCI, VMware)
- Backup und Recovery mit VEEAM
- Aufbau von Know-how durch interne Schulungen, Hands-On-Trainings und ggf. externe Trainings
DAS BRINGST DU MIT
- Erfahrung im IT Support und Onsite Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und gängigen Client-Systemen
- Grundkenntnisse in Netzwerk-Technologien wünschenswert
- Hands-On-Mentalität und hohe Serviceorientierung
- Deutschkenntnisse (fließend), idealerweise Englischkenntnisse
DARAUF DARFST DU DICH BEI UNS FREUEN
- Finanzielles Gesamtpaket: Wir bieten attraktive, marktgerechte Vergütung und beteiligen Dich am NAVUM Erfolg.
- Miteinander statt Konkurrenzkampf: Gegenseitige Wertschätzung, ein freundliches Arbeitsklima und fairer Umgang miteinander sind uns besonders wichtig.
- Schluss mit Langeweile: Unsere Kundenprojekte sorgen für ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit dauerhaftem Lernpotential.
- Spaß auch nach der Arbeit: Egal ob Stadtführung, Biergarten, Bergtour, Sommerfest.... bei den regelmäßigen NAVUM Teamevents haben wir auch privat viel Spaß.
- Verpflegung vor Ort: Als Teil des Vor-Ort-Teams in Donauwörth profitierst Du von einer hochwertigen Kantine, die Dir eine umfangreiche Auswahl zu attraktiven Preisen bietet.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: NAVUM GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir eine umfassende Ausbildung zum Fachinformatiker in einem dynamischen IT-Systemhaus, das Wert auf ein freundliches Arbeitsklima und gegenseitige Wertschätzung legt. Unsere Auszubildenden profitieren von einer attraktiven Vergütung, individuellen Betreuung durch persönliche Ansprechpartner und abwechslungsreichen Projekten, die nicht nur fachliche, sondern auch persönliche Entwicklung fördern. Zudem sorgen regelmäßige Teamevents für einen starken Zusammenhalt und viel Spaß außerhalb der Arbeit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NAVUM GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie NAVUM GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NAVUM GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NAVUM GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NAVUM GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
