Inside Sales Engineer – Automotive

NAXCON GmbH, located in the heart of Freiburg, is at the forefront of the German IT and engineering industry. Our experts have extensive knowledge in software and hardware development, state-of-the-art electronics, and future-oriented technologies such as artificial intelligence and virtual reality. We are not only dedicated to project work for our customers, but also intensively pursue in-house innovation projects as well as research & development.

Wir suchen einen Inside Sales Engineer (m/w/d) für das Büro unseres Kunden in München. Der erfolgreiche Kandidat (m/w/d) wird für die folgenden Aufgaben und Pflichten verantwortlich sein:

• Gesamtverantwortung für die kommerzielle Auftragsabwicklung, einschließlich der Erstellung von Angeboten, Auftragsmanagement, Lieferkoordination und Rechnungsstellung.
• Sicherstellung der vertraglich definierten Liefertermine durch konsequente Fristenüberwachung, frühzeitige Risikoidentifikation und strukturierte Koordination sowie Umsetzung geeigneter Maßnahmen mit Produktion, Fachabteilungen und Kunden.
• Aktive Überwachung, Analyse und Management von vertriebsbezogenen KPIs, z.B. Umsatz, Forderungen, Lagerbestand und Lieferleistung.
• Erstellung von Statusberichten, Prognosen und Präsentationen für interne und externe Stakeholder.
• Eigenständige Verwaltung von Eskalations- und Forderungsprozessen, einschließlich der Klärung von Fällen und Koordination mit internen und externen Kontakten.
• Vollständige Verantwortung für den gesamten Logistikbeschwerdeprozess, einschließlich Bewertung, Einleitung, Koordination und Nachverfolgung aller notwendigen Maßnahmen.
• Unterstützung bei der technischen Analyse und Bearbeitung von Beschwerden und Gewährleistungsansprüchen.
• Auftragsakquise und Durchführung von Verkaufsgesprächen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen; Unterstützung bei technischen Kundenanfragen durch Anwendung fundierter Produktkenntnisse.

Voraussetzungen:

• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit, Koordinations- und Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen.
• Fähigkeit zur Integration in ein Team.
• Hohe Verantwortungsbereitschaft, Stressresistenz und Organisationsfähigkeit.
• Berufsausbildung: Kaufmännische Ausbildung (mindestens: Berufsausbildung) oder Technische Ausbildung (mindestens: Berufsausbildung).
• Studium: Technischer Abschluss (mindestens Bachelor-Programm) oder Wirtschaftsingenieurwesen (mindestens Bachelor-Programm) oder Betriebswirtschaftslehre (mindestens Bachelor-Programm).
• IT: SAP (mindestens detaillierte Fachkenntnisse).
• Deutsch (mindestens verhandlungssicher).
• Englisch (mindestens verhandlungssicher).
• Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen B2B-Vertrieb / Innendienst, idealerweise im industriellen, automobilen oder Schienenfahrzeugsektor.
• Fähigkeiten: Sehr gute Kenntnisse in der Angebotserstellung, Preisgestaltung und Vertragsgestaltung unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen.
• Erfahrung in der kommerziellen Projekt- und Auftragsabwicklung (Angebote, Aufträge, Lieferkoordination, Rechnungsstellung, Bonus- und Provisionsmodelle).
• Kompetenz im Management von Lieferplänen, Risikobewertung und Schnittstellenmanagement mit Produktion, Logistik und externen/internen Dienstleistern.
• Erfahrung in Eskalation, Forderungs- und Beschwerdemanagement, idealerweise einschließlich Gewährleistungsansprüchen.
• Zusätzliche Qualifikationen: Grundlegendes technisches Verständnis zur Beurteilung technischer Kundenanfragen und zur Bereitstellung fachkundiger Unterstützung bei Beschwerden.

Was wir bieten:

• Ein internationales und vielfältiges Team: Wir begrüßen Menschen aus allen Hintergründen und Kulturen, die ihre einzigartigen Perspektiven und Talente in unser Team einbringen.
• Verbesserung Ihrer Deutschkenntnisse: Wenn Sie Ihre Deutschkenntnisse verbessern möchten, bieten wir eine unterstützende Umgebung, in der Sie Ihre Sprachfähigkeiten üben und entwickeln können.
• Fest zugeordneter Ansprechpartner im Unternehmen: Wir verstehen die Bedeutung eines zuverlässigen Ansprechpartners im Unternehmen und stellen sicher, dass Ihnen eine feste Kontaktperson zur Seite steht.
• Berufliches Wachstum und Entwicklung: Bei uns können unsere Ingenieure nach nur 1-2 Jahren in neue Branchen oder Projekte eintauchen und aktiv Wissen transferieren.
• Regelmäßige Teamevents: Wir organisieren regelmäßige Teamevents, um die Zusammenarbeit zu fördern und unsere Teambeziehungen zu stärken.
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket: Wir bieten ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das ein Gehalt umfasst, das der Erfahrung und Expertise entspricht.