Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch und unterstütze unsere internen Kunden.
- Unternehmen: NAXCON GmbH, führender Anbieter für Ingenieur- und IT-Dienstleistungen in Deutschland.
- Vorteile: 100% Arbeitszeit, flexible Remote-Arbeit nach Einarbeitung und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung im First-Level-Support und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
NAXCON GmbH, mit Hauptsitz in Weil am Rhein und weiteren Büros, darunter Stuttgart, ist einer der führenden Ingenieur- und IT-Dienstleister Deutschlands. Unsere Experten verfügen über umfangreiche Kenntnisse in der Software- und Hardwareentwicklung, modernen Elektronik und neuesten Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI). Neben der Bereitstellung hochwertiger Ingenieurlösungen für unsere Kunden sind wir leidenschaftlich daran interessiert, unsere eigenen Innovationsprojekte sowie Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten voranzutreiben. Renommierte Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf unser Fachwissen, was das herausragende Wissen, die Professionalität und das Engagement unserer Ingenieure widerspiegelt.
Workload: 100%
Start: 6. Juli 2026
Ende: 31. Dezember 2027
Standort: Zürich, vor Ort Einarbeitung, danach 1–2 Tage pro Woche remote
Kundenbereich: Versicherung
Wohnort des Kandidaten: Idealerweise lebt der Kandidat bereits in der Schweiz oder ist bereit, eine Unterkunft in Zürich zu mieten.
Bewerbungen von außerhalb der Schweiz: Der Kandidat muss einen EU-Pass oder die Staatsangehörigkeit eines Schengenlandes besitzen; doppelte Staatsangehörigkeit ist ebenfalls akzeptabel (Staatsangehörigkeit außerhalb des Schengenraums mit einer Arbeitserlaubnis für Deutschland, Österreich usw. ist nicht zulässig).
Aufgaben:
- Empfangen und Bearbeiten von Vorfällen und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über unser internes IT-Service-Desk.
- Unterstützung unserer internen Kunden bei allen IT-Support-Angelegenheiten.
- Bearbeitung und Lösung von Tickets gemäß unserem ITIL-basierten Prozessrahmen; Einbeziehung des 2nd-Level-Supports, wenn nötig.
- Anwendungsunterstützung für verschiedene interne Systeme.
- Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank durch Hinzufügen relevanter Artikel.
Anforderungen:
- Erfahrung als First-Level-Support-Spezialist.
- Freude am Kundenkontakt per Telefon und E-Mail.
- Eine kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Eigeninitiative.
- Eine lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Starke digitale Affinität und sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Produkte.
Erforderliche IT-Kenntnisse:
- MS O365 – Professionell – bis zu 5 Jahre Erfahrung.
- Windows 11, Intune – Professionell – bis zu 5 Jahre Erfahrung.
- Anwendungsunterstützung – Professionell – bis zu 5 Jahre Erfahrung.
- ITSM-Tool, ServiceNow – Professionell – bis zu 5 Jahre Erfahrung.
- Hardwarekenntnisse: Laptops, Drucker – Junior – bis zu 3 Jahre Erfahrung.
- Entra ID – Junior – bis zu 3 Jahre Erfahrung.
- MS Azure – Junior – bis zu 3 Jahre Erfahrung.
- KI, Copilot – Junior – bis zu 3 Jahre Erfahrung.
- Netzwerk, Zscaler – Junior – bis zu 3 Jahre Erfahrung.
Erforderliche Sprachkenntnisse:
- Deutsch – Fließend.
- Französisch – Fließend.
- Englisch – Gut.
- Italienisch – Gut.
Erforderliche Schichtarbeit:
- Schicht 1: 07:15 – 11:30, 12:15 – 16:30
- Schicht 2: 07:45 – 12:15, 13:00 – 17:00
- Schicht 3: 08:45 – 12:15, 13:00 – 18:00
Project – IT First Level (4 languages) – Zurich Arbeitgeber: NAXCON
NAXCON GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, an innovativen Projekten in der IT-Branche teilzunehmen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während wir gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen und der Chance, ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Project – IT First Level (4 languages) – Zurich erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NAXCON bewerben
Viele Unternehmen, wie NAXCON, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project – IT First Level (4 languages) – Zurich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NAXCON und die ausgeschriebene Position Project – IT First Level (4 languages) – Zurich zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NAXCON vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NAXCON an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
