Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere CRM-Strategien für Kundenbindung und Lead-Nurturing.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem kreativen und dynamischen Team.
- Vorteile: Vollzeit-Job mit flexiblen Arbeitsbedingungen und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßiger Wissensaustausch und viele coole Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und arbeite an spannenden Projekten mit einem engagierten Team.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im CRM oder E-Mail-Marketing, analytisches Denken und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als CRM Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM- und Marketing-Automation-Maßnahmen in enger Abstimmung mit deinem Projektmanager. Dabei arbeitest du eng mit Sales, Account Management, Grafik und dem Data Team zusammen und sorgst dafür, dass Leads und Bestandskunden entlang der gesamten Customer Journey zielgerichtet angesprochen werden.
Aufgaben
- Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Strategien für Lead-Nurturing, Kundenbindung und Reaktivierung
- Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung automatisierter E-Mail-, Newsletter- und Lifecycle-Kampagnen
- Segmentierung von Zielgruppen anhand von Nutzerverhalten, Interessen, Leadstatus und Performance-Daten
- Erstellung, Pflege und Optimierung von Workflows, Funnels und Trigger-Strecken in CRM- und Marketing-Automation-Systemen
- Analyse relevanter CRM-KPIs wie Öffnungsrate, Klickrate, Conversion Rate, Leadqualität, Churn und Customer Lifetime Value sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Performance-Verbesserung
- Sicherstellung einer sauberen Datenqualität, Systempflege und DSGVO-konformen Umsetzung sowie enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Kunden bei CRM-Projekten, Kampagnenplanung, Reporting und der Weiterentwicklung von Lead-Management-Prozessen und Schnittstellen
Qualifikation
- Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im CRM, E-Mail-Marketing, Marketing Automation oder Lead Management
- Erfahrung im Umgang mit CRM- oder Marketing-Automation-Tools wie HubSpot, Salesforce, emarsys, Brevo, Mailchimp, Klaviyo oder vergleichbaren Systemen
- Gutes Verständnis für Customer Journeys, Funnel-Logiken, Segmentierung, Kampagnenmechaniken sowie technisches Background-Wissen zu Themen wie Deliverability, BIMI Records und Inbox Placement Reports
- Analytisches Denken und sicherer Umgang mit KPIs, Reportings und Performance-Auswertungen
- Grundkenntnisse in Datenschutz und DSGVO im Kontext von CRM und E-Mail-Marketing
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, Kreation und Data
Benefits
- Einen spannenden Vollzeit-Job in Untergiesing mit Office-First-Spirit mit einem innovativen Gestaltungsbereich und herausragenden Entwicklungsperspektiven
- Einzigartiges Büro in der Kraemer’schen Kunstmühle direkt am Auer Mühlbach
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, engagierten Team mit motivierten, hochqualifizierten Kollegen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie regelmäßiger und reger Wissensaustausch
- Attraktive Benefits, darunter Firmenfitness mit Wellpass, eine große Auswahl an kostenfreien Getränken, frisches Obst, exklusive Rabatte bei verschiedenen Anbietern, gemeinsamer Teamlunch, Events und vieles mehr
Interessiert? Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung. Wenn Du der Meinung bist, dass Du die ideale Ergänzung für unser Team bist und Du unsere Philosophie und Arbeitsweise teilst, dann lass Daten sprechen und nutze bequem unsere Online Bewerbung.
CRM Manager (m/w/d) - Online Marketing Arbeitgeber: Nayoki Performance GmbH
Als Arbeitgeber in Untergiesing bieten wir dir als CRM Manager (m/w/d) die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist geprägt ist. Unsere einzigartigen Büroräume in der Kraemer’schen Kunstmühle schaffen eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, während individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Firmenfitness und regelmäßige Teamevents sicherstellen, dass du nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager (m/w/d) - Online Marketing erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du interessiert bist und vielleicht können wir dir sogar einen direkten Kontakt zu unserem Team herstellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen für CRM-Manager durchgehst. Wir empfehlen, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für CRM und Marketing Automation! Teile deine Ideen und Ansätze, wie du unsere Customer Journeys verbessern würdest. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch kreativ denkst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – wir lieben es, wenn Bewerber ihre Begeisterung zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (m/w/d) - Online Marketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen des CRM Managers passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klarheit ist der Schlüssel!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine übersichtliche Darstellung, die es uns leicht macht, deine Qualifikationen zu erkennen.
Nutze unsere Online-Bewerbung!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen bequem hochladen und sicherstellen, dass alles an der richtigen Stelle landet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nayoki Performance GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut. Überlege dir, wie du in deiner Rolle als CRM Manager gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst. Zeige im Interview, dass du die Zusammenhänge zwischen Lead-Nurturing und Kundenbindung verstehst.
✨Kenntnis der Tools ist entscheidend
Informiere dich über die gängigen CRM- und Marketing-Automation-Tools wie HubSpot oder Salesforce. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Kampagnen zu optimieren und KPIs zu analysieren.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit der Analyse von KPIs zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, aus Daten konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten. Das wird dir helfen, deine analytischen Fähigkeiten im Interview zu unterstreichen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche interdisziplinäre Projekte parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Sales, Grafik und Data Teams zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
