(Senior) CRM Manager (m/w/d)

(Senior) CRM Manager (m/w/d)

München Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle CRM-Strategien und optimiere Kampagnen fĂĽr spannende Kund:innen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem kreativen und dynamischen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Vollzeit-Job mit Gestaltungsspielraum, Firmenfitness und tollen Teamevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte den CRM-Bereich aktiv und arbeite an echten Projekten mit Impact.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing und sicherer Umgang mit CRM-Tools.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Du liebst CRM ganzheitlich – von der Strategie bis zur operativen Umsetzung – und fühlst Dich sowohl in Marketing-Tools als auch in Excel und PowerPoint zu Hause? Du hast ein gutes technisches Verständnis rund um Zustellbarkeit, Domains & Authentifizierungsprotokolle und möchtest Kund:innen fachlich führen und weiterentwickeln? Dazu bist du noch analytisch, kommunikationsstark und toolaffin? Dann verstärke unser CRM-Team!

Aufgaben

  • Strategische und operative Betreuung von Kund:innen sowie Entwicklung von CRM-Strategien entlang des Customer Lifecycles
  • Planung, Umsetzung & Optimierung von E-Mail-, SMS- und Push-Kampagnen inkl. Automations, Journeys & Personalisierungen
  • Erstellung von KPI-Reports, Performance-Analysen & A/B-Tests
  • Technisches Setup & Support (Versanddomains, Zustellbarkeit, SPF/DKIM/DMARC, Schnittstellenbriefings)

Qualifikation

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing/CRM und in der Betreuung von Kund:innen auf Augenhöhe
  • Sicherer Umgang mit modernen CRM-/Automation-Tools (z. B. Salesforce, Emarsys, Klaviyo, Brevo)
  • Fit in Excel & PowerPoint sowie solides technisches Verständnis (Zustellbarkeit, SPF/DKIM/DMARC, DNS, API)
  • Stark in Analyse und Ableitung klarer Handlungsempfehlungen – datengetrieben, aber pragmatisch
  • Empathische Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und souveräner Umgang mit Zielgruppen und Segmentierungen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischskills

Benefits

  • Einen abwechslungsreichen Vollzeit-Job in Untergiesing mit Office-First-Spirit mit viel Gestaltungsspielraum, echten CRM-Impact-Möglichkeiten und hervorragenden Entwicklungsperspektiven
  • Ein einzigartiges BĂĽro in der Kraemer’schen KunstmĂĽhle – direkt am idyllischen Auer MĂĽhlbach
  • Verantwortung fĂĽr spannende Kund:innen aus Fashion, Lifestyle und Retail sowie enge Zusammenarbeit mit einem technisch wie strategisch starken CRM-Team
  • Individuelle Weiterentwicklung in Bereichen wie Marketing Automation, Zustellbarkeit oder Tool-Spezialisierungen – unterstĂĽtzt durch ein dynamisches, engagiertes Team
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein offener, regelmäßiger Wissensaustausch ĂĽber alle Channels hinweg
  • Attraktive Benefits wie Firmenfitness mit Wellpass, kostenfreie Getränke, frisches Obst, exklusive Rabatte, gemeinsamer Teamlunch, Team-Events u. v. m.

Interessiert? Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung. Wenn Du der Meinung bist, dass Du die ideale Ergänzung für unser Team bist und Du unsere Philosophie und Arbeitsweise teilst, dann lass Daten sprechen und nutze bequem unsere Online Bewerbung.

(Senior) CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Nayoki Performance GmbH

Als Arbeitgeber in Untergiesing bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das Dir viel Gestaltungsspielraum und echte Entwicklungsperspektiven im Bereich CRM bietet. Unser einzigartiges Büro in der Kraemer’schen Kunstmühle fördert eine offene und kollaborative Arbeitskultur, während flache Hierarchien und regelmäßiger Wissensaustausch sicherstellen, dass Deine Ideen gehört werden. Mit attraktiven Benefits wie Firmenfitness, kostenfreien Getränken und Team-Events schaffen wir ein Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlst und wachsen kannst.
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Kontaktperson:

Nayoki Performance GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: (Senior) CRM Manager (m/w/d)

✨Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der CRM-Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an aktuellen Trends – so bleibst du im Gespräch und machst auf dich aufmerksam!

✨Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bringe deine Ideen ein!

✨Bereite dich auf Interviews vor!

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen im CRM-Bereich hervorheben. Übe auch, wie du deine Erfolge und Herausforderungen klar und überzeugend kommunizierst.

✨Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du denkst, dass du perfekt zu uns passt, dann nutze unsere Online-Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) CRM Manager (m/w/d)

CRM-Strategie
E-Mail-Marketing
Kampagnenplanung
Automatisierungstools
Datenanalyse
KPI-Reporting
Technisches Verständnis (Zustellbarkeit, SPF/DKIM/DMARC, DNS, API)
Empathische Kommunikation
Strukturierte Arbeitsweise
Segmentierung
Excel
PowerPoint
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unserer Philosophie identifizieren können.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im CRM-Bereich. Welche Tools hast du genutzt? Welche Kampagnen hast du umgesetzt? Zeig uns, dass du das Zeug dazu hast, unser Team zu verstärken!

Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Nutze unsere Online-Bewerbung: Mach es dir leicht und bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website. Das ist der schnellste Weg, um uns deine Unterlagen zukommen zu lassen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nayoki Performance GmbH vorbereitest

✨Verstehe die CRM-Welt

Mach dich mit den neuesten Trends und Tools im CRM-Bereich vertraut. Zeige während des Interviews, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die strategische und operative Umsetzung von CRM-Strategien hast.

✨Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du geleitet hast. Sei bereit, ĂĽber deine Erfahrungen mit E-Mail-Marketing, Automatisierungen und Performance-Analysen zu sprechen. Konkrete Zahlen und Ergebnisse helfen, deine Erfolge greifbar zu machen.

✨Analytisches Denken demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Kampagnen zu optimieren. Das zeigt, dass du datengetrieben arbeitest und in der Lage bist, klare Handlungsempfehlungen abzuleiten.

✨Kommunikation ist der Schlüssel

Da empathische Kommunikation wichtig ist, übe, wie du komplexe technische Themen einfach erklären kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, auf Augenhöhe mit Kund:innen zu kommunizieren und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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Nayoki Performance GmbH
Standort: MĂĽnchen
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