Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere CRM-Strategien für Lead-Nurturing und Kundenbindung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem kreativen und dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Benefits, individuelle Weiterentwicklung und ein einzigartiges Büro.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiger Wissensaustausch in einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im CRM und Kenntnisse in Marketing-Automation-Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als CRM Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM- und Marketing-Automation-Maßnahmen in enger Abstimmung mit deinem Projektmanager. Dabei arbeitest du eng mit Sales, Account Management, Grafik und dem Data Team zusammen und sorgst dafür, dass Leads und Bestandskunden entlang der gesamten Customer Journey zielgerichtet angesprochen werden.
Dein vielfältiges Aufgabengebiet
- Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Strategien für Lead-Nurturing, Kundenbindung und Reaktivierung
- Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung automatisierter E-Mail-, Newsletter- und Lifecycle-Kampagnen
- Segmentierung von Zielgruppen anhand von Nutzerverhalten, Interessen, Leadstatus und Performance-Daten
- Erstellung, Pflege und Optimierung von Workflows, Funnels und Trigger-Strecken in CRM- und Marketing-Automation-Systemen
- Analyse relevanter CRM-KPIs wie Öffnungsrate, Klickrate, Conversion Rate, Leadqualität, Churn und Customer Lifetime Value sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Performance-Verbesserung
- Sicherstellung einer sauberen Datenqualität, Systempflege und DSGVO-konformen Umsetzung sowie enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Kunden bei CRM-Projekten, Kampagnenplanung, Reporting und der Weiterentwicklung von Lead-Management-Prozessen und Schnittstellen
Dein überzeugendes Profil
- Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im CRM, E-Mail-Marketing, Marketing Automation oder Lead Management
- Erfahrung im Umgang mit CRM- oder Marketing-Automation-Tools wie HubSpot, Salesforce, emarsys, Brevo, Mailchimp, Klaviyo oder vergleichbaren Systemen
- Gutes Verständnis für Customer Journeys, Funnel-Logiken, Segmentierung, Kampagnenmechaniken sowie technisches Background-Wissen zu Themen wie Deliverability, BIMI Records und Inbox Placement Reports
- Analytisches Denken und sicherer Umgang mit KPIs, Reportings und Performance-Auswertungen
- Grundkenntnisse in Datenschutz und DSGVO im Kontext von CRM und E-Mail-Marketing
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, Kreation und Data
Wir bieten Dir
- Einen spannenden Vollzeit-Job in Untergiesing mit Office-First-Spirit mit einem innovativen Gestaltungsbereich und herausragenden Entwicklungsperspektiven
- Einzigartiges Büro in der Kraemer’schen Kunstmühle direkt am Auer Mühlbach
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, engagierten Team mit motivierten, hochqualifizierten Kollegen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie regelmäßiger und reger Wissensaustausch
- Attraktive Benefits, darunter Firmenfitness mit Wellpass, eine große Auswahl an kostenfreien Getränken, frisches Obst, exklusive Rabatte bei verschiedenen Anbietern, gemeinsamer Teamlunch, Events und vieles mehr
Interessiert? Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung. Wenn Du der Meinung bist, dass Du die ideale Ergänzung für unser Team bist und Du unsere Philosophie und Arbeitsweise teilst, dann lass Daten sprechen und nutze bequem unsere Online Bewerbung.
CRM Manager (m/w/d) - Online Marketing Arbeitgeber: Nayoki Performance
Als Arbeitgeber in Untergiesing bieten wir dir als CRM Manager (m/w/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem innovativen Büro direkt am Auer Mühlbach. Unsere flachen Hierarchien und der rege Wissensaustausch fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während attraktive Benefits wie Firmenfitness, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents das Arbeiten bei uns besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager (m/w/d) - Online Marketing erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du interessiert bist, und wir helfen dir, die richtigen Verbindungen zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für CRM und Marketing Automation! Teile Beispiele von Projekten oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrung hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (m/w/d) - Online Marketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im CRM und Marketing. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du sie bei uns einbringen kannst.
Nutze unsere Online-Bewerbung!:Es ist super einfach! Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nayoki Performance vorbereitet
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut. Überlege dir, wie du in deiner Rolle als CRM Manager die Kunden ansprechen und ihre Bedürfnisse entlang dieser Reise erfüllen kannst. Das zeigt, dass du die Perspektive des Unternehmens verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Tools und Marketing-Automation zu sprechen und wie du KPIs analysiert und optimiert hast. Konkrete Beispiele machen deinen Beitrag greifbar.
✨Zeige dein analytisches Denken
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denken testen. Du könntest gebeten werden, eine hypothetische Kampagne zu bewerten oder Verbesserungsvorschläge basierend auf bestimmten KPIs zu machen. Zeige, dass du in der Lage bist, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
✨Sei bereit für interdisziplinäre Zusammenarbeit
Da du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten wirst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu sprechen. Betone, wie wichtig Teamarbeit für den Erfolg von CRM-Strategien ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich interdisziplinär gearbeitet hast.
