IT-Techniker 2nd Level Support (m/w/d)

Unbefristete Festanstellung – Vollzeit – Standort Münster

Ihr Arbeitsumfeld und unser Team:

Das Team ERP-Consulting plant, installiert und optimiert Warenwirtschaftssysteme und Finanzbuchhaltungslösungen von Sage bei uns inhouse sowie als Dienstleister bei unseren Kunden. Außerdem betreuen Sie ein von uns eigenentwickeltes Zusatzmodul für die Sage100, welches eine professionelle Ticket- und Vertragsverwaltung ermöglicht. Die Fachleute im Team verfügen über verschiedenste Kernkompetenzen und Zertifizierungen, sie arbeiten eng zusammen und unterstützen sich gegenseitig, um immer die optimale Lösung im Budget des Kunden zu finden und seinen Anforderungen bestmöglich gerecht zu werden. Eine spannende Position, mit vielfältigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten, sowie viel Raum für die persönliche Weiterbildung und Entwicklung erwartet SIE!

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Sie beraten und unterstützen unsere mittelständischen Kunden in allen Fragen rund um ihre kaufmännische Software.
• Sie erstellen Konzepte gemäß den Anforderungen des Kunden und unterstützen ihn bei der Optimierung der Geschäftsprozesse.
• Sie agieren als Teil eines Projektteams, mit dem Sie gemeinsam kleine und auch umfangreiche Projekte umsetzen.
• Sie sind vertrauter Ansprechpartner für unsere Bestandskunden, die Sie aktiv weiterentwickeln, beraten und unterstützen bei der Pflege und Instandhaltung Ihrer Software.
• Wichtigste Schwerpunkte sind die Sage 100 Warenwirtschaft und das Rechnungswesen, denen Sie technisch und fachlich gewachsen sein sollten.
• Sie helfen bei Bedarf den Teamkollegen bei der zielführenden Umsetzung ihrer Herausforderungen.
• Sie unterstützen proaktiv das Management, die Abläufe und Prozesse im Consulting, fortlaufend zu optimieren.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, sowie Berufserfahrung.
• Entsprechende Fachkompetenz in der Pflege und Optimierung von ERP Software und gute Präsentationsfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen.
• Sie haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freude im Umgang mit Geschäftspartnern und verfügen über ein freundliches und souveränes Auftreten.
• Eine Affinität für die IT- und Softwarebranche zeichnet Sie aus, Sie sind motiviert, engagiert, ergebnisorientiert und arbeiten zielgerichtet und genau.
• Außerdem sind Sie selbstbewusst, hinterfragen ungenaue Sachverhalte und tragen offensiv zu einem lösungsorientierten Arbeitsumfeld bei.

Das bieten wir:

• Sie verfügen bei uns über ein vielfältiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und unkomplizierte Kommunikation zeichnen die ncc guttermann als familiengeführtes Unternehmen aus.
• Eine umfangreiche Einarbeitung in die neue Herausforderung, sowie die bedarfsgerechte Ermöglichung zur Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen und Zertifizierungen sind für uns selbstverständlich!
• Zweifelsfrei wird die Position angemessen vergütet und es erwartet Sie ein tolles Arbeitsumfeld, in einem starken Team.
• Außerdem steht jedem unserer Mitarbeiter im Consulting ein eigenes Firmenfahrzeug, welches auch vollumfänglich privat genutzt werden darf, zur Verfügung.

Sie möchten mit uns in eine glückliche und erfolgreiche Zukunft starten? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: it-jobs(at)nccms.de oder per Post an: ncc guttermann GmbH Dagmar Surma Wolbecker Windmühle 55 48167 Münster