Описание
Международная iGaming-компания развивает Retention-направление и внутреннюю CDP-систему, работая с кросс-функциональными командами.
Задачи
- Управлять командой Retention и координировать работу со смежными направлениями
- Формировать и проводить аудит пользовательских воронок, развивать направления Onboarding, Retention и Reactivation
- Разрабатывать и реализовывать стратегию развития Retention-направления
- Сегментировать пользователей и развивать lifecycle-коммуникации
- Анализировать ключевые показатели направления и искать точки роста
- Формировать и приоритизировать backlog по развитию внутренней CDP-системы
- Планировать и контролировать бюджет направления
- Взаимодействовать с Product, Marketing, Analytics, BI, IT и другими командами
Требования
- Опыт работы 5+ лет в gambling, betting или iGaming
- Опыт на руководящей позиции в Retention или CRM-направлении
- Опыт управления командой и самостоятельного развития направления
- Глубокое понимание пользовательских воронок Onboarding → Retention → Reactivation
- Опыт сегментации и работы с lifecycle-коммуникациями
- Понимание принципов работы Email, SMS, Push и Telegram
- Сильные аналитические навыки и понимание ключевых Retention- и CRM-метрик
- Опыт работы с различными GEO: СНГ, Азия, Европа и LATAM
- Будет плюсом опыт с азиатскими GEO, CDP-системами и автоматизацией коммуникаций
Условия
- Возможность работать в офисе, удалённо или с релокацией
- Приоритет кандидатам, готовым к релокации на Кипр
- Возможность влиять на развитие Retention-направления и выстраивать процессы
- Работа в международной iGaming-компании с кросс-функциональными командами
#J-18808-Ljbffr
head of retention в iGaming Arbeitgeber: NDA
Als Arbeitgeber in Coesfeld bieten wir dir als IT Support Specialist (m/w/d) ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem Budget für persönliche Entwicklung fördern wir nicht nur deine Karriere, sondern sorgen auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere umfassenden Benefits und die Möglichkeit, an innovativen IT-Projekten mitzuarbeiten, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der IT-Branche.
