Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fahrgäste, führe Fahrscheinkontrollen durch und gebe Auskünfte.
- Unternehmen: Traditionsreiches Verkehrsunternehmen mit Herz für nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, bis zu 33 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Einstieg auch für Quereinsteiger möglich, regelmäßige Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne Mobilität in Berlin und Brandenburg aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice und Flexibilität für Schichtarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d), Berlin-Lichtenberg Ob auf der Schiene, in der Werkstatt oder im Büro – bei der NEB Betriebsgesellschaft mb H bewegt jede und jeder etwas!
Wir sind ein wachsendes Verkehrsunternehmen mit Herz für nachhaltige Mobilität und regionale Verantwortung.
Werde Teil unseres Teams und bring deine Stärken ein – für moderne Mobilität in Brandenburg und Berlin.
Unsere Anforderungen Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse des gemeinsamen Tarifs des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) und haben Erfahrungen im Kundenservice.
Sie sind zeitlich flexibel und bringen die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit mit.
Sie sind kommunikativ, kundenfreundlich, teamfähig und sicher in Ihrem Auftreten.
Englischkenntnisse sind für Sie von Vorteil.
Sie sind im Besitz eines Führerscheines der Klasse B.
Ihre Aufgaben Sie betreuen unsere Fahrgäste im Servicebereich und führen Fahrscheinkontrollen durch.
Sie verkaufen Fahrscheine in unseren Zügen und geben Auskünfte zum Tarif des VBB.
Sie prüfen Anschlussmöglichkeiten an unsere Züge und erteilen betriebliche und touristische Auskünfte.
Sie helfen mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg.
Sie achten auf die Einhaltung der Sauberkeit unserer Triebfahrzeuge.
Sie bekommen von uns einen vorerst auf 1 Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme zu attraktiven tarifvertraglichen Konditionen mit marktüblichem Gehalt und bis zu 33 Tagen Urlaub, kurze und intensive Einarbeitung zu Beginn, passend auch für Quereinsteiger betriebliche Altersvorsorge, Sonderzuwendungen für Urlaub und Weihnachten, verbindliche Dienstplanung für bessere Planbarkeit, Gesundheitsangebote inklusive Arbeitgeberzuschuss, Wahlweise VBB-Firmenticket oder Deutschlandticket - jeweils mit Arbeitgeberzuschuss, Dienstbike mit Arbeitgeberzuschuss, Vorteilsportal mit attraktiven Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen, regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen. Über unser Unternehmen Die Niederbarnimer Eisenbahn (NEB) ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Betriebsstätten in Berlin und Brandenburg.
Hier hat unsere über 120-jährige Geschichte ihre Wurzeln, hier wurde unsere Unternehmenskultur geprägt.
Die Niederbarnimer Eisenbahn-AG besitzt und betreibt als Eisenbahninfrastrukturunternehmen das Netz der Heidekrautbahn im nördlichen Berliner Umland.
Als Eisenbahnverkehrsunternehmen ist die NEB Betriebsgesellschaft mb H im Auftrag des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) auf elf Regionalbahnstrecken im Norden und Osten Brandenburgs unterwegs.
Fahrzeuge mit alternativen Antrieben, innovative Fahrplankonzepte, Servicestandards und die Reaktivierung der Stammstrecke der Heidekrautbahn machen die Niederbarnimer Eisenbahn zu einem Wegbereiter der Verkehrs- und Energiewende.
Unser Ziel ist es, für nachhaltige und innovative Mobilität zu sorgen und damit die Attraktivität unserer Region zu steigern.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich gerne bei uns! #J-18808-Ljbffr
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer im Nahverkehr (Mensch), Berlin-Lichtenberg erhalten könnten
✨Nutze lokale Netzwerke
Im Verkehrswesen sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau mal, ob es in deiner Umgebung Verkehrs-Events oder Messen gibt, wo du dich mit Leuten aus der Branche vernetzen kannst. Oft haben die großen Unternehmen auch lokale Büros, die nach Talenten suchen!
✨Praktika sind Gold wert
Für befristete Stellen ist es wichtig, dass du dir auch Praktika anschaust. Da viele Unternehmen saisonal oder projektbezogen einstellen, ist ein Praktikum eine tolle Möglichkeit, dran zu bleiben. Du kannst dabei wertvolle Erfahrungen sammeln, die dir helfen, die richtige Stelle zu finden.
✨Bewirb dich direkt bei Fachunternehmen
Such dir Unternehmen im Verkehrswesen, die auf befristete Projekte angewiesen sind und bewirb dich direkt. Viele Unternehmen haben ihre eigenen Karriereseiten. Bei uns kannst du auch direkt auf Neb zugreifen und sehen, ob es passende Angebote gibt!
✨Engagiere dich in Fachgruppen
Tritt Fachgruppen oder Online-Communities im Verkehrswesen bei. Hier tauschen sich viele über Jobmöglichkeiten und aktuelle Trends aus. Dadurch bleibst du nicht nur informiert, sondern kannst auch Kontakte knüpfen, die dir bei der Jobsuche helfen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer im Nahverkehr (Mensch), Berlin-Lichtenberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Branche des Verkehrswesens:Mach dir klar, welche spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse im Verkehrswesen gefragt sind. Hebe in deinem Lebenslauf Erfahrungen hervor, die mit Transport, Logistik oder Verkehrsanalyse zu tun haben. Zeige, dass du die Herausforderungen und Trends der Branche verstehst.
Präsentiere relevante Zertifikate:Wenn du über spezielle Zertifikate im Verkehrswesen verfügst, zum Beispiel im Bereich Verkehrssicherheit oder Logistikmanagement, dann stelle diese unbedingt in den Vordergrund. Diese Nachweise können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Qualifikation zu unterstreichen.
Motivation ist entscheidend für befristete Verträge:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du an dieser befristeten Position interessiert bist. Erkläre, wie du dein Wissen im Verkehrswesen erweitern möchtest und was du aus der Zusammenarbeit mit Neb mitnehmen kannst. Zeig uns deine Lernbereitschaft!
Achte auf klare Struktur und Fachbegriffe:Dein Lebenslauf und das Anschreiben sollten gut strukturiert und übersichtlich sein. Nutze Fachbegriffe aus der Verkehrswesen-Branche, um deine Bewerbung professionell und kompetent wirken zu lassen. Achte darauf, dass du muss deine wichtigsten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neb vorbereitet
✨Versteh die Branche
Im Verkehrswesen sind spezifische Kenntnisse über Verkehrsplanung und -management wichtig. Schau dir aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche an, um im Interview zeigen zu können, dass du nicht nur das Fachwissen, sondern auch das Umfeld verstehst, in dem du arbeiten willst.
✨Präsentiere konkrete Projekte
Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte im Verkehrswesen hast, bring diese unbedingt zur Sprache. Überlege dir, welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast und welche Tools und Methoden du verwendet hast. Diese Details helfen, deine Eignung für die befristete Stelle zu untermauern.
✨Fragen zur Teamarbeit
In befristeten Verhältnissen ist Teamarbeit besonders wichtig. Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen, wie du Konflikte gelöst hast und welche Rolle du in bisherigen Projekten eingenommen hast. Personalverantwortliche wollen sehen, dass du auch schnell ins Team hineinpasst.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle befristet ist, umso wichtiger ist es, deine Anpassungsfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, schnell Neues zu lernen und dich an unterschiedliche Arbeitsumgebungen anzupassen.
