Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und per E-Mail bei technischen Fragen zu unseren innovativen Produkten.
- Unternehmen: Needit, Marktführer im Bereich elektronischer Parkscheiben mit dynamischem Start-up-Feeling.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und tolle Teamevents.
- Weitere Informationen: Kleine Teams, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und hilf Kunden, technische Herausforderungen zu meistern.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Freude am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität.
Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität.
Needit ist Marktführer im Bereich elektronischer Parkscheiben und mit Produkten wie Drive One, Park Lite und Traffic Alarm seit Jahren erfolgreich.
Wir arbeiten in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen und der Dynamik eines Start-ups.
Zu unseren Kunden gehören große deutsche Automobilkonzerne sowie Handelsketten und Elektromärkte.
Für unseren technischen Customer Support suchen wir Verstärkung.
Mit unseren Blitzerwarnern Drive One und Drive One pro bieten wir innovative Produkte, die per Bluetooth mit dem Smartphone verbunden werden und die Daten über unsere App erhalten.
Da unsere Kunden unterschiedlichste Smartphones und Betriebssysteme, entstehen regelmäßig technische Fragestellungen.
Deshalb suchen wir jemanden, der Technik versteht, gerne Probleme analysiert und Freude daran hat, unseren Kunden kompetent weiterzuhelfen.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, und sorgst dafür, dass sie schnell und zuverlässig die passende Unterstützung erhalten.
Deine Aufgaben Telefonische Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung einer freundlichen und zuverlässigen Erreichbarkeit während der Servicezeiten.
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail sowie über Amazon und e Bay.
Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Produkte, insbesondere zur App, Bluetooth-Verbindung und unterschiedlichen Smartphone-Modellen.
Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung, um Kundenfeedback und technische Erkenntnisse weiterzugeben.
Analyse wiederkehrender Supportfälle und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen.
Das bringst du mit Du telefonierst gerne und hast Freude daran, Kunden freundlich, kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen.
Technisches Verständnis und Interesse an Smartphones, Apps und Bluetooth-Technologien.
Idealerweise erste Erfahrung im technischen Customer Support oder App-Support.
Freude daran, technische Probleme zu analysieren und verständlich zu erklären.
Ein eigenes Auto ist von Vorteil, damit du unsere Produkte selbst im Alltag testen und aus Kundensicht beurteilen kannst.
Idealerweise probierst du gerne neue Technik aus und hast Spaß daran, Produkte selbst zu testen.
Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und fließend in Englisch (min.
B2) Wohnort Berlin oder Umland, da die Stelle nicht vollständig remote ausgeübt werden kann.
Das bieten wir dir Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden und wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen.
Nach der Einarbeitung Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Ein kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
Strukturierte Einarbeitung mit Einblick in alle Unternehmensbereiche und einem festen Ansprechpartner.
Die Möglichkeit, unsere Produkte aktiv mitzugestalten und Verbesserungen direkt einzubringen.
Gemeinsame Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Team-Lunches.
Interesse?Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Erzähle uns, warum du Spaß an Technik hast und weshalb du der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bist.
Besonders freuen wir uns über Bewerber, die gerne technische Herausforderungen lösen, sich mit Smartphones und Apps auskennen und unsere Produkte auch selbst im Alltag erleben möchten. as@needit. de
Technischer Supportberater Connected Mobility (m/w/d) Arbeitgeber: Needit Deutschland GmbH
Needit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von kurzen Entscheidungswegen und einem familiären Teamgeist geprägt ist. Mit einer unbefristeten Festanstellung und der Option auf mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch deine persönliche Entfaltung durch regelmäßige Teamevents und die aktive Mitgestaltung unserer innovativen Produkte. Wenn du Technik liebst und gerne Kunden hilfst, bist du bei uns genau richtig!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Supportberater Connected Mobility (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Needit Deutschland GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Needit Deutschland GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Supportberater Connected Mobility (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Needit Deutschland GmbH und die ausgeschriebene Position Technischer Supportberater Connected Mobility (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Needit Deutschland GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Needit Deutschland GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
