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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservices und hilfst unseren Kunden bei Fragen und Anliegen.
- Arbeitgeber: NEG-Novex ist Marktführer in Europa für Selbstmontageküchen und innovative Heisswassergeräte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen zu lernen und zu wachsen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
NEG-Novex produziert und vermarktet Küchen, Spülen und Elektrogeräte für die Küche unter dem Markennamen RESPEKTA. Im Segment Selbstmontageküchen für den Onlinehandel und DIY (Do it yourself) sind wir Marktführer in Europa – auch dank unserer hervorragenden Logistiklösungen. Mit unserer Marke THERMOFLOW sind wir der führende innovative Hersteller von Heisswassergeräten (Speicher und . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) In Voll-/teilzeit Arbeitgeber: NEG Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH
Kontaktperson:
NEG Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) In Voll-/teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von RESPEKTA und THERMOFLOW. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Marke und ihre Produkte kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Im Customer Service ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, also übe, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich ein Problem gelöst hast, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei NEG-Novex arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) In Voll-/teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NEG-Novex und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Marktposition zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im Customer Service zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei NEG-Novex arbeiten möchtest und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice hervor.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEG Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über NEG-Novex und die Marke RESPEKTA informieren. Verstehe ihre Produkte, ihre Marktposition und was sie von anderen abhebt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Sei bereit, diese in der STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result) zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation angewiesen ist, achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Übe aktives Zuhören und stelle sicher, dass du die Fragen des Interviewers verstehst, bevor du antwortest.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
