Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und unterstütze bei Aufträgen und Verträgen.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes, umweltbewusstes Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und tolle Team-Events warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Recycling- und Entsorgungswirtschaft aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Wir, die Nehlsen Unternehmensgruppe, sind ein wachstumsstarkes Unternehmen mit rund 3.000 Mitarbeitenden an über 70 Standorten. Als zukunftsorientiertes und umweltbewusstes Familienunternehmen bieten wir innovative und moderne Dienstleistungen in allen Bereichen der Recycling- und Entsorgungswirtschaft, Reinigung und Logistik an. Werde Teil unseres Teams bei der Nehlsen Cohrs GmbH in Soltau und bewirb dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung.
Das bieten wir dir:
- Hybrides Arbeiten (flexible Arbeitszeit)
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Paten
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Standortbezogene Leistungen wie Firmenfitness, Fahrrad-Leasing, Team-Events
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung von Neu- und Bestandskunden
- Durchführung der Angebots-, Auftrags- und Vertragsbearbeitung
- Faktura- und Reklamationsmanagement
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Unterstützung der Verwaltungsleitung im Projektmanagement
Unsere Anforderungen an dich:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Gutes Kommunikationsvermögen
- Ausgeprägte service- und kundenorientierte Handlungsweise
- Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
Werde Teil unseres Teams!
Nehlsen Cohrs GmbH
Michaela Hentjes
Willinger Weg 3a
29614 Soltau
www.nehlsen.com/karriere
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung in Soltau Arbeitgeber: Nehlsen AG
Die Nehlsen Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Cappeln nicht nur geregelte und familienfreundliche Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine moderne Fahrzeugflotte und umfassende Sozialleistungen. In einem unterstützenden und teamorientierten Arbeitsumfeld fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer LKW Fahrer und legen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung in Soltau erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Nehlsen AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung in Soltau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nehlsen AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nehlsen AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Nehlsen AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
