Senior AI Product Manager

Wir suchen eine hochambitionierte Person im Produktmanagement, die Nellys Billing Agent – unser zentrales KI-Produkt, das die Dokumentation von Konsultationen und die Abrechnung für deutsche Praxen automatisiert – leitet und direkt die Automatisierung und den Umsatz der Praxen vorantreibt. Diese Rolle ist für einen erstklassigen, agilen PM, der vollständige Verantwortung übernehmen möchte: von der Nutzerforschung in der Praxis bis hin zu KI-Design, Markteinführung und kommerzieller Wirkung.

Über Nelly: Bei Nelly revolutionieren wir das Management medizinischer Praxen mit KI-gesteuerter Automatisierung und nahtlosen digitalen Workflows. Unsere innovativen Lösungen – von erstklassigen Patientenreisen, KI-gestütztem Patientenbeziehungsmanagement und Abrechnung bis hin zu modernen Zahlungslösungen – beseitigen schmerzhafte Workflows und verbessern die finanziellen Ergebnisse, wodurch die Verwaltung im Gesundheitswesen intelligenter, schneller und 100 % digital wird. Um unsere Mission zu unterstützen, haben wir gerade 50 Millionen Euro in unserer Series B gesammelt, unterstützt von erstklassigen Investoren wie Cathay, Notion, Lakestar, GFC, b2venture und Motive Partners. Mit diesem Schwung sind wir auf einer Mission, Europas größtes Fintech im Gesundheitswesen aufzubauen – und bringen erstklassige finanzielle und operationale Lösungen zu über 1 Million medizinischen Praxen, die täglich Millionen von Patienten bedienen.

Wenn Sie von Einfluss getrieben sind, sich für schnelle Innovation begeistern und bereit sind, die Zukunft des Gesundheitswesens zu gestalten, schließen Sie sich uns jetzt an!

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Strategie und Roadmap für den Billing Agent besitzen: globale Produktstrategie und Geschäftsziele in eine klare, ergebnisorientierte Roadmap übersetzen, die Zeitersparnis und Umsatz maximiert, während komplementäre Produkte mit anderen Automatisierungsteams bei Nelly aufgebaut werden.
• Den Produktlebenszyklus von der Entdeckung bis zur Markteinführung verwalten: Kundenfeedback, Daten sowie Markt- und Technologietrends in priorisierte Entscheidungen umsetzen, die schnelle Erfolge mit strategischen Wetten ausbalancieren.
• Die Kern-Erfahrung des Billing Agents schärfen und gleichzeitig neue Wetten wie ein hochintensives PMF-Labor durchführen: Hypothesen bilden, umsetzen, messen, schnell iterieren und schwierige Abwägungen zwischen Umfang, Geschwindigkeit und Qualität treffen.
• Praxen besuchen und vor Ort mit Zahnärzten und zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFAs/ZMVs) arbeiten, um Arbeitsabläufe tiefgehend zu verstehen und effektive vertikale KI zu entwickeln.
• KI-Erfahrungen gemeinsam mit Ingenieuren und Designern entwickeln – unsere agentische Produkterfahrung gestalten. Sie definieren Datenpläne, Metriken und Evaluierungsansätze (Nutzung + Agentenqualität), um die Auswirkungen zu messen und eine erstklassige Benutzererfahrung sowohl in Software als auch in Dienstleistungen zu liefern.
• Entscheidungen mit GTM & Finanzen zu Preisgestaltung, Rollout, Expansion (vertikal & geografisch) und kommerziellem Erfolg durch präzise Kommunikation vorantreiben.

Was Sie mitbringen:

• Erfahrung in der Auslieferung außergewöhnlicher B2B/Prosumer-Produkte in einem dynamischen Umfeld und ein tiefes Interesse an Benutzerergebnissen und dem Erfolg des Produkts.
• Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, einschließlich 1-2 Jahre in der Entwicklung und Auslieferung von KI/ML oder datenschweren Produkten (LLMs, STT), wobei komplexe B2B- oder Workflow-Produkte E2E besessen wurden.
• Hohe Eigenverantwortung und Fokus: Sie sagen „nein“, wenn es nötig ist, beurteilen schnell, was wirklich wichtig ist, und setzen sich für Qualität durch Geschwindigkeit ein, basierend auf dem, was die besten Benutzerergebnisse erzielt.
• Starkes Produktverständnis, um agentische Erfahrungen in Workflows zu integrieren, die Zeit sparen und Reibungen reduzieren, indem bestehende Muster und Verhaltensweisen genutzt werden.
• Starker datenorientierter Ansatz: Sie erstellen Strategien zur Datenerfassung und -bewertung, verfolgen Produkt- und Agentenmetriken (Nutzungsraten, Präzision & Rückruf), verstehen die Abwägungen zwischen Online- und Offline-Bewertungen und nutzen Erkenntnisse, um bessere Kundenergebnisse zu erzielen.
• Strategischer und proaktiver Ansatz: Sie bewegen sich schnell mit hoher Lerngeschwindigkeit in unklaren Umgebungen.
• Solides technisches Verständnis, um detaillierte Diskussionen mit Ingenieuren zu führen und informierte Abwägungsentscheidungen basierend auf Auswirkungen zu treffen.
• Deutschkenntnisse auf C1+-Niveau – Sie können mit Zahnärzten, ZFAs/ZMVs und Abrechnungspartnern über reale Arbeit sprechen (nicht verhandelbar).

Bonusfähigkeiten:

• Erfahrung im deutschen Gesundheitswesen, idealerweise in der Zahnmedizin oder der ambulanten Versorgung.
• Beeindruckende Erfolgsbilanz bei der Lieferung von Produkten mit hohem Einfluss.
• Erfahrung mit schnell wachsenden SaaS-Produkten, die nutzungs- oder ergebnisbasiertes Preismodell verwenden, wobei Sie Strategien zur Steigerung des Net Revenue Retention (NRR) Wachstums besessen haben.

Was wir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt.
• Arbeiten in einem großartigen Team talentierter und hochmotivierter Menschen.
• Dynamisches Umfeld, steile Lernkurve und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Teil eines aufregenden, KI-gestützten FinTech-Startups im deutschen Gesundheitsmarkt.
• Verantwortung, eigenständiges Arbeiten und hohe Flexibilität.
• Generöses Budget für Lernen und Entwicklung.
• Erstklassige Arbeitsausstattung und flexible Arbeitszeiten.
• Deutschlandticket oder Swapfiets-Leihrad.
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie im Team willkommen zu heißen.