Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der SAP S/4 HANA Einführung und begleite ihre Cloud-Transformation.
- Unternehmen: SAP, ein führendes Unternehmen im Bereich Cloud-Dienste mit globaler Reichweite.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit exzellenten Wachstumschancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde technischer Berater und gestalte die Zukunft von Unternehmen mit innovativen SAP-Lösungen.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in SAP-Technik und Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Project Details
- Period: asap – 31.12.2026 + Extension
- Capacity: 100%
- Location: 100% Remote
- Language: Englisch (muss), Französisch (von Vorteil), Arabisch (von Vorteil), Italienisch (von Vorteil), Portugiesisch (von Vorteil), Spanisch (von Vorteil)
Was Sie tun werden
Als Technical Service Manager tragen Sie zur globalen Strategie von SAP bei, indem Sie unsere Kunden bei der Einführung von SAP S/4 HANA auf ihrem Weg zum Intelligent Enterprise unterstützen, als Teil des SAP Enterprise Cloud Services-Teams. TSMs spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden zu helfen, ihre Cloud-Transformationsreise zu beschleunigen und ihnen zu ermöglichen, die geschäftlichen Werte und Ergebnisse zu erzielen, die sie sich von ihrer SAP-Landschaft wünschen. Sie agieren als vertrauenswürdiger technischer Berater für unsere Kunden und Partner. Dies umfasst die Analyse der Geschäftsanforderungen und Probleme der Kunden sowie die Zusammenarbeit mit den SAP Enterprise Cloud Services und anderen SAP-Abteilungen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen für unsere Kunden bereitzustellen, technische Komplexitäten zu lösen und sie während ihrer gesamten Cloud-Transformationsreise zu begleiten.
Als Technical Service Manager sind Sie verantwortlich für folgende Aufgaben:
- Primärer Ansprechpartner für Kunden für Diskussionen über SAP-Technologie und Innovationen und dienen als Eskalationspunkt für technische Probleme, Serviceanfragen und Vorfälle
- Verstehen der Geschäftsziele und Herausforderungen des Kunden, um technische Lösungen und Dienstleistungen vorzuschlagen
- Anbieten umfassender Kenntnisse über die Architektur, Konversion, Migrationspfade, Methodik und Werkzeuge von SAP S/4HANA
- Verstehen der SAP-Hochverfügbarkeits- oder Notfallwiederherstellungsarchitektur, Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien (Load-Balancer, virtuelle Maschinen)
- Identifizieren von Hauptproblemen, Definieren und Ausführen von Serviceplanaktivitäten und Orchestrierung der Umsetzung technischer Maßnahmen über die Kundenlandschaften hinweg
- Gestalten einer optimalen SAP-Konfiguration zur Maximierung der Systemleistung und -verfügbarkeit
- Identifizieren und Positionieren von Angeboten von SAP, die dem Kunden einen Mehrwert bieten
Was Sie mitbringen müssen
- Mindestens 7+ Jahre Erfahrung in der technischen Verwaltung und im Betrieb von SAP-Lösungen (vorzugsweise im Bereich SAP Basis)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle
- Praktische Erfahrung und Kenntnisse in Unix/Linux-Varianten, SAP HANA und Sybase-Datenbanken
- Erfahrung in der Deeskalation kritischer Situationen
- Fließende Kenntnisse in Italienisch und Englisch sind zwingend erforderlich
- Fließende Kenntnisse in Spanisch, Portugiesisch oder Türkisch sind von Vorteil
- Solides Wissen über SAP-Technologien und -Produkte (SAP-Zertifizierung von großem Vorteil)
Remote-EU-SAP Technical Service Manager Arbeitgeber: nemensis ag
Als Arbeitgeber bietet SAP eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit ausgerichtet ist. Mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten, profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance. Zudem fördert SAP aktiv die berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Karrierechancen, während das Unternehmen gleichzeitig ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld schafft, das die Vielfalt der Mitarbeiter schätzt und nutzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Remote-EU-SAP Technical Service Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für SAP und die Cloud-Technologie! Teile in Gesprächen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du entwickelt hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen auf ein Interview hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote-EU-SAP Technical Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir unsere Website und die Stellenbeschreibung genau an. Verstehe, was wir bei StudySmarter machen und wie du als Technical Service Manager dazu beitragen kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Sei authentisch:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Wir suchen nach echten Menschen, nicht nach perfekten Lebensläufen.
Betone deine Erfahrungen:Stell sicher, dass du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Und vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei nemensis ag vorbereitet
✨Verstehe die SAP-Welt
Mach dich mit den neuesten Entwicklungen und Technologien von SAP vertraut, insbesondere mit SAP S/4HANA. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die Kunden bei der Cloud-Transformation begegnen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Sprich die Sprache des Kunden
Da du als technischer Berater agierst, ist es wichtig, die geschäftlichen Ziele und Herausforderungen der Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, wie du technische Lösungen präsentieren kannst, die direkt auf ihre Bedürfnisse eingehen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es entscheidend, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, und sei bereit, Fragen zu beantworten, um dein Verständnis zu demonstrieren.
