Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft

Wir suchen Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft Rostock – Vollzeit ab sofort Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft in Rostock Sie finden für jedes Anliegen die passende Lösung – freundlich, klar und kompetent.“ Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft – Rostock | Hybrid unbefristet | 2-Schichtsystem (07:00–19:00 Uhr) | Montag–Freitag Sie beraten gern, telefonieren sicher und fühlen sich in der Energiewirtschaft zuhause? Dann erwartet Sie bei unserem Kundenunternehmen in Rostock eine verantwortungsvolle Aufgabe im Kundenservice – kombiniert aus Büroarbeit und Homeoffice. ☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: • Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu Verträgen, Rechnungen, Änderungen und allgemeinen Anliegen • Unterstützung bei Klärfällen, Rückfragen und Beschwerdeanliegen • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in den Systemen • Bearbeitung von Vorgängen zu An-, Ab- und Ummeldungen • Prüfen und Weiterleiten komplexerer Sachverhalte an Fachbereiche • Erstellung von Rückmeldungen, Infoschreiben und Statusupdates • Dokumentation aller Kundenkontakte im System ☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft: • Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Energiewirtschaft • Gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen (GPKE, GeLi Gas, Rechnungsanfragen o. Ä.) sind von Vorteil • Routine im Umgang mit PC & MS Office • Vorteilhaft: Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen, powercloud oder ähnlichen Systemen • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Freundliches, geduldiges und lösungsorientiertes Auftreten • Bereitschaft zum Arbeiten im 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (Montag–Freitag) ☑️Unser Angebot für Sie: • Hybridmodell: Arbeiten im Büro Rostock + Homeoffice möglich • Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenenden • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Strukturierte Einarbeitung in Prozesse & Systeme • Technik wird gestellt • Attraktive Vergütung ab 15,50€/h • Persönliche und nahbare Betreuung durch NEO Temp • Hohe Übernahmechance beim Kundenunternehmen ☑️Interessiert an der Position Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: 📩bewerbung.magdeburg@neo-temp.de ☎️03464 26 09 85-0