Technischer Kundenservice (m/w/d)
Technischer Kundenservice (m/w/d)

Technischer Kundenservice (m/w/d)

Erfurt Vollzeit 19 - 25 € / Stunde (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Anfragen und führe Schulungen durch.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit internationalem Kundenkontakt.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Professionelle Einarbeitung und persönliche Betreuung in Sangerhausen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an modernen Produkten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 19 - 25 € pro Stunde.

Wir suchen engagierte Fachkräfte im technischen Support und Kundenservice. Sie unterstützen nationale und internationale Kunden bei technischen Fragestellungen und begleiten moderne Produkte von der Anwendung bis zur Markteinführung.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen und Systemlösungen
  • Durchführung technischer Schulungen in deutscher und englischer Sprache
  • Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon, Online-Support und vor Ort
  • Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Mitarbeit bei der Einführung neuer Produkte und Systeme
  • Durchführung technischer Tests und Auswertungen
  • Unterstützung bei internen Projekten im technischen Umfeld
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Optimierung bestehender Prozesse und Produkte

Ihr Profil für die Stelle:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Mess- oder Haustechnik
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kundenorientiertes und sicheres Auftreten
  • Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zu Dienstreisen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen wie Windows oder Android

Unser Angebot für Sie:

  • Langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalem Kundenkontakt
  • Attraktive Bezahlung ab 19,00 € bis 25,00 € pro Stunde je nach Qualifikation und Berufserfahrung
  • Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Professionelle Einarbeitung und feste Ansprechpartner
  • Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
  • Persönliche Betreuung durch unser Team in Sangerhausen
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem technischen Zukunftsbereich

Interessiert an der Position? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an.

Technischer Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Neo Temp GmbH

Als innovatives Unternehmen in Erfurt bieten wir Ihnen die Möglichkeit, im technischen Kundenservice zu arbeiten und dabei internationale Kunden zu unterstützen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Bereich bieten. Mit einer professionellen Einarbeitung und modernen Arbeitsmitteln sind Sie bestens ausgestattet, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
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Kontaktperson:

Neo Temp GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du unterstützen würdest. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Arbeit im Kundenservice.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenservice (m/w/d)

Technisches Know-how
Kundenkontakt
Technischer Support
Technische Schulungen
Erstellung technischer Dokumentationen
Einführung neuer Produkte
Durchführung technischer Tests
MS Office Kenntnisse
Betriebssysteme (Windows, Android)
Selbstständige Arbeitsweise
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Flexibilität
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden suchen, der sich im technischen Bereich auskennt, solltest du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deiner technischen Ausbildung und deinen Kenntnissen in der Elektrotechnik!

Kundenorientierung zeigen: In der Rolle geht es viel um Kundenkontakt. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt hast und welche Strategien du anwendest, um Probleme zu lösen. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.

Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neo Temp GmbH vorbereitest

Technisches Know-how auffrischen

Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse auf dem neuesten Stand hast. Lies dich in die Produkte und Systeme ein, die das Unternehmen anbietet, und bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie verstehst, sondern auch praktische Anwendungen kennst.

Kundenorientierung demonstrieren

Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Problemen geholfen hast. Zeige, dass du ein sicheres Auftreten hast und in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.

Englischkenntnisse bereit halten

Da du auch internationale Kunden betreuen wirst, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse zu zeigen. Übe technische Begriffe und Phrasen auf Englisch, damit du im Interview selbstbewusst kommunizieren kannst. Vielleicht gibt es sogar eine kurze englische Gesprächsrunde im Interview!

Fragen zur Teamarbeit vorbereiten

Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einer guten Zusammenarbeit interessiert bist.

Technischer Kundenservice (m/w/d)
Neo Temp GmbH
Standort: Erfurt
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