Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und verwalte Vertragsdaten im Homeoffice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Energiewirtschaft mit einem kollegialen Team.
- Vorteile: 2.600 € brutto/Monat, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und umfassende Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2600 - 2600 € pro Monat.
Wir suchen Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Sie arbeiten gerne strukturiert, behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und möchten Kundenanliegen zuverlässig im Hintergrund bearbeiten? Dann verstärken Sie unser Team.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Kundenaufträge und Servicevorgänge
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten
- Bearbeitung von Vertragsänderungen, An-, Ab- und Ummeldungen
- Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen sowie abrechnungsrelevanten Sachverhalten
- Unterstützung bei administrativen Prozessen in den Bereichen Marktkommunikation und Energiedatenmanagement
- Schriftliche Korrespondenz mit Kunden und internen Fachbereichen
- Dokumentation aller Bearbeitungsschritte in den internen IT-Systemen
- Unterstützung des Kundenservice-Teams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Backoffice, in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
- Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
- Organisationsgeschick sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit innerhalb der Servicezeiten von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr bzw. bis 20:00 Uhr
- Erfahrungen in der Energiewirtschaft sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Unser Angebot für Sie:
- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Vergütung ab 2.600 € brutto pro Monat (Vollzeit)
- Homeoffice im Wechselmodell nach erfolgreicher Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb geregelter Servicezeiten
- Keine Sonntagsarbeit
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
- Attraktive Zusatzleistungen und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
Interessiert an der Position? So geht es weiter! Sie können Ihre Bewerbung direkt an uns absenden oder uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail senden.
Backoffice Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE Arbeitgeber: NEO Temp
Die Neo Temp GmbH bietet Ihnen als Backoffice Mitarbeiter im Kundenservice eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Gehalt von 2.600 € brutto pro Monat und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Unser modernes Arbeitsumfeld fördert eine offene Kommunikation und Teamarbeit, während flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes in der Energiewirtschaft mit langfristigen Perspektiven und einem kollegialen Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Backoffice Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei NEO Temp suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei NEO Temp im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEO Temp vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über NEO Temp und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
