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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schule neue Anwender im CRM und unterstütze sie im Field Service.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, hybrides Arbeiten und ein attraktives Gehalt.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemverantwortung oder Projektrolle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im CRM-Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in CRM-Systemen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Wir suchen einen CRM Support Trainer Field Service in Dresden für ein international tätiges Unternehmen, der Anwender betreut, Schulungen durchführt und die Weiterentwicklung eines Field-Service-Systems aktiv unterstützt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Fachbereichen, IT und Service-Teams zusammen. Der Field Service CRM Support Spezialist stellt sicher, dass Systeme effizient genutzt werden, Datenqualität gewährleistet ist und Anwender optimal unterstützt werden.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Durchführung von Schulungen für neue Anwender als CRM Support Trainer Field Service
- Organisation und Durchführung von Auffrischungstrainings
- Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
- Einrichtung neuer Benutzer sowie Betreuung von Offboarding-Prozessen
- Unterstützung im Tagesgeschäft als Field Service CRM Support Spezialist
- Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen für Systemanpassungen
- Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität (KPIs, Reports, Bereinigungen)
- Analyse von Systemdaten sowie Nachverfolgung von Abweichungen
- Bearbeitung von Fehlermeldungen und Unterstützung der Anwender im System
- Pflege von Stammdaten (z. B. Preislisten, Kalender, Systemparameter)
- Verwaltung der Kommunikation im Field-Service-Umfeld
- Unterstützung bei Systemweiterentwicklungen (z. B. Tests, Rollouts, Schulungen)
- Erstellung und Auswertung von Reports
Ihr Profil für die Stelle CRM Support & Trainer Field Service:
- Erfahrung im Bereich CRM-Systeme oder IT-Support, idealerweise als CRM Support Trainer Field Service
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
- Starke IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit Daten, Reports und Systemprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
- Kommunikationsstärke sowie Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot für Sie:
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Vergütung zwischen 4.000 € und 5.500 € brutto monatlich
- Hybrides Arbeiten (2 Tage Büro pro Woche)
- Internationales Arbeitsumfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemverantwortung oder Projektrolle
- Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen
Interessiert an der Position? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: bewerbung.leipzig@neo-temp.de oder 0341 33 17 37 40.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Nicole Klammt, Neo Temp GmbH, Georg-Schumann-Straße 32, 04159 Leipzig, 0341 331 737-40, bewerbung.leipzig@neo-temp.de
CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) Arbeitgeber: NEO Temp
Kontaktperson:
NEO Temp HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, besonders solche, die sich auf deine Erfahrungen mit CRM-Systemen beziehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei dem Unternehmen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du proaktiv bist. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Rolle verstehst und genau das mitbringst, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEO Temp vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als CRM Support & Trainer Field Service vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Bereite dich auf Schulungsszenarien vor
Da ein großer Teil der Rolle das Durchführen von Schulungen ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst. Übe, indem du eine kurze Schulung zu einem Thema deiner Wahl vorbereitest.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen CRM-Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics, vertraut bist. Recherchiere aktuelle Trends und Best Practices im Bereich CRM, um während des Interviews kompetent zu wirken.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Anwendern und Fachbereichen entscheidend ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.