Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen im Inbound-Kundenservice.
- Unternehmen: Zukunftssicheres Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Option.
- Vorteile: Attraktive Vergütung ab 2.600 € brutto/Monat und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung mit langfristiger Perspektive und wertschätzendem Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem kollegialen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2600 - 2600 € pro Monat.
Wir suchen einen Kaufmännischen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Halle (Saale). Vollzeit oder Teilzeit | Homeoffice im Wechselmodell möglich | ab 2.600 € brutto/Monat (Vollzeit).
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder bringen erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung mit? Sie arbeiten serviceorientiert, kommunizieren gerne mit Menschen und behalten auch bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer umfassenden Einarbeitung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice im Wechselmodell zu arbeiten.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Inbound-Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
- Pflege, Prüfung und Aktualisierung kaufmännischer Stammdaten
- Bearbeitung von Vorgängen im Bereich der Energiewirtschaft
- Unterstützung der Sachbearbeitung in den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation sowie Geräte- und Energiedatenmanagement
- Prüfung, Erstellung und Korrektur von Rechnungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur schnellen Klärung von Kundenanliegen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder in einem serviceorientierten Bereich
- Freundliches und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Freude am Kundenkontakt und an kaufmännischen Aufgaben
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen digitalen Anwendungen
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtzeitraum zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr bzw. bis 20:00 Uhr
- Kenntnisse der Energiewirtschaft sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Attraktive Vergütung ab 2.600 € brutto pro Monat (Vollzeit)
- Homeoffice im Wechselmodell nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb geregelter Servicezeiten
- Keine Sonntagsarbeit
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit langfristiger Perspektive
- Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und weitere Benefits
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team
Interessiert an der Position? So geht es weiter! Sie können Ihre Bewerbung direkt an uns absenden oder uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail senden.
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE Arbeitgeber: NEO Temp
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. In einem wertschätzenden Arbeitsumfeld fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch umfassende Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, was Ihnen eine ideale Work-Life-Balance in der zukunftsorientierten Branche der Energiewirtschaft ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei NEO Temp suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei NEO Temp im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEO Temp vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über NEO Temp und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
