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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Renommiertes Innovationsunternehmen in Leipzig mit offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 16,50 €/h, Vergünstigungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Andere Informationen: Stressresistenz und Teamfähigkeit sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) im Inbound, der mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Kundenanfragen professionell bearbeitet – 16,50 € pro Stunde.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Annahme von eingehenden Kundenanrufen und Bearbeitung von Anfragen
- Beratung und Information zu Produkten, Dienstleistungen oder Problemen
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen bezüglich Lieferstatus oder Rechnungen
- Erstellung von Angeboten und Weiterleitung von Aufträgen
- Dokumentation der Kundengespräche und Pflege der Kundendaten
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen
- Förderung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
Ihr Profil für die Stelle:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Bürokommunikation, Büromanagement)
- Kommunikationsstärke und Freundlichkeit
- Hohe Kundenorientierung und Lösungsorientierung
- Grundlegende PC- und MS Office-Kenntnisse
- Stressresistenz und gute Teamfähigkeit
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot für Sie:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Leipzig
- Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung von bis zu 16,50 €/h
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
- Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen
Interessiert an der Position? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: bewerbung.leipzig@neo-temp.de oder 0341 33 17 37 40.
Kundenberater (m/w/d) Inbound 16,50 € Arbeitgeber: NEO Temp
Kontaktperson:
NEO Temp HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Inbound 16,50 €
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) Inbound interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Manchmal ist es nicht nur das, was du weißt, sondern auch, wen du kennst!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du beraten würdest. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Inbound 16,50 €
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer Kommunikationsstärke überzeugen können.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Nutze den Bewerbungsbutton auf unserer Website, um deine Unterlagen schnell und unkompliziert an uns zu senden. So bist du direkt im Rennen um die Stelle als Kundenberater (m/w/d) Inbound!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEO Temp vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über ihre Werte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Wenn du über eine Situation sprichst, in der du einem Kunden geholfen hast, wird das deine Fähigkeiten greifbarer machen.
✨Übe deine Antworten
Es kann hilfreich sein, häufige Interviewfragen zu üben, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und Problemlösung beziehen. Bitte einen Freund oder ein Familienmitglied, dir Fragen zu stellen, damit du sicherer und entspannter ins Gespräch gehen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke in die Position.