Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen per Telefon und E-Mail in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2600 - 2600 € pro Monat.
Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenanliegen (m/w/d) in Halle (Saale) für Vollzeit oder Teilzeit. Homeoffice im Wechselmodell möglich.
Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und möchten Kundenanliegen zuverlässig bearbeiten? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der Sachbearbeitung mit Schwerpunkt Kundenservice. Freuen Sie sich auf eine umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung im Homeoffice im Wechselmodell zu arbeiten.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
- Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
- Bearbeitung kaufmännischer Vorgänge im Bereich der Energiewirtschaft
- Unterstützung in den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation sowie Geräte- und Energiedatenmanagement
- Prüfung, Erstellung und Korrektur von Rechnungen
- Dokumentation von Kundenanliegen und Erfassung aller Vorgänge in den internen IT-Systemen
- Abstimmung mit internen Fachbereichen zur lösungsorientierten Bearbeitung offener Vorgänge
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtzeitraum zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr bzw. bis 20:00 Uhr
- Kenntnisse der Energiewirtschaft sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Unser Angebot für Sie:
- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Attraktive Vergütung ab 2.600 € brutto pro Monat (Vollzeit)
- Homeoffice im Wechselmodell nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb geregelter Servicezeiten
- Keine Sonntagsarbeit
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristiger Perspektive
- Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kollegiales Team mit einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
Interessiert an der Position? Sie können Ihre Bewerbung direkt an uns absenden oder uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail senden oder anrufen.
Sachbearbeiter Kundenanliegen (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE Arbeitgeber: NEO Temp
NEO Temp Sangerhausen ist ein führendes Industrieunternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und hervorragende Übernahmechancen. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf Sicherheit und Qualität legen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams in Querfurt, wo Technik und Leidenschaft Hand in Hand gehen!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenanliegen (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei NEO Temp suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenanliegen (m/w/d) – 2.600 € / Monat HOMEOFFICE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei NEO Temp im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEO Temp vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über NEO Temp und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
