Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei spannenden Projekten im Energiebereich.
- Unternehmen: NEO Temp, ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft.
- Vorteile: 100 % Homeoffice, unbefristete Anstellung und attraktive Vergütung ab 16,00 € pro Stunde.
- Weitere Informationen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche Betreuung durch das Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung flexibel von zu Hause aus.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in SAP IS-U.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 20 € pro Stunde.
Wir suchen Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice in Energiewirtschaftliche Erfahrung trifft modernes Arbeiten. Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice eines Energieversorgers und möchten Ihr Fachwissen flexibel im Homeoffice einsetzen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in spannenden Projekten der Energiewirtschaft.
Für verschiedene Kundenunternehmen suchen wir bundesweit erfahrene Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice Energiewirtschaft.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
- Bearbeitung von Ein-, Um- und Auszügen
- Erfassung und Plausibilisierung von Zählerständen
- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen
- Unterstützung bei Tarifanpassungen und Vertragsänderungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdefällen
- Erstellung und Korrektur von Rechnungen
- Unterstützung im Forderungsmanagement sowie bei Zahlungsvereinbarungen
- Durchführung von Kundenrückgewinnungsmaßnahmen und Serviceaktionen
Ihr Profil für die Stelle:
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmens
- Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen wie Schleupen, Wilken, kVASy, Lima, MBS oder Powercloud
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
Unser Angebot für Sie:
- 100 % Homeoffice deutschlandweit
- Unbefristete Festanstellung
- Spannende Projekte bei namhaften Unternehmen der Energiewirtschaft
- Moderne technische Ausstattung wird vollständig gestellt
- Umfassende Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Projekt
- Persönliche Betreuung durch das Team von NEO TEMP
- Attraktive Vergütung ab 16,00 € pro Stunde
- Höhere Vergütung je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Projektanforderung möglich
- Langfristige Perspektive in einer krisensicheren Zukunftsbranche
Interessiert an der Position? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an.
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice Arbeitgeber: NEO Temp
NEO Temp bietet Ihnen als Sachbearbeiter im Kundenservice der Energiewirtschaft die Möglichkeit, in einem flexiblen Homeoffice-Umfeld zu arbeiten. Mit einer unbefristeten Festanstellung, attraktiven Vergütungen und umfassenden Einarbeitungsprogrammen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einer zukunftssicheren Branche. Unsere moderne Arbeitskultur legt Wert auf Teamarbeit, Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise, während Sie spannende Projekte bei namhaften Unternehmen der Energiewirtschaft betreuen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden in der Energiewirtschaft. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht immer ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiewirtschaft und über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice der Energiewirtschaft zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Kundenservice eines Energieversorgers gearbeitet? Dann erzähl uns davon! Deine Erfahrungen sind wichtig für uns, also hebe sie in deinem Anschreiben und Lebenslauf hervor.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unseren Button auf der Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir uns umgehend bei dir melden können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEO Temp vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiewirtschaft
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiewirtschaft verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse, was besonders wichtig ist für die Position im Kundenservice.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das macht deinen Gesprächspartner neugierig und gibt dir die Möglichkeit, deine Stärken zu präsentieren.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da Kenntnisse in SAP IS-U oder ähnlichen Systemen gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Sei bereit, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Systeme effektiv genutzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist.
