Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei spannenden Projekten in der Energiewirtschaft.
- Unternehmen: NEO Temp Sangerhausen, bekannt für verbindliche Zusammenarbeit und gute Bewertungen.
- Vorteile: 100 % Homeoffice, unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung ab 16,00 € pro Stunde.
- Weitere Informationen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche Betreuung durch das Team.
- Warum dieser Job: Nutze deine Erfahrung im Kundenservice flexibel und arbeite an zukunftssicheren Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in SAP IS-U oder ähnlichen Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice in Energiewirtschaftliche Erfahrung trifft modernes Arbeiten. Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice eines Energieversorgers und möchten Ihr Fachwissen flexibel im Homeoffice einsetzen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in spannenden Projekten der Energiewirtschaft.
Für verschiedene Kundenunternehmen suchen wir bundesweit erfahrene Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice Energiewirtschaft.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
- Bearbeitung von Ein-, Um- und Auszügen
- Erfassung und Plausibilisierung von Zählerständen
- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen
- Unterstützung bei Tarifanpassungen und Vertragsänderungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdefällen
- Erstellung und Korrektur von Rechnungen
- Unterstützung im Forderungsmanagement sowie bei Zahlungsvereinbarungen
- Durchführung von Kundenrückgewinnungsmaßnahmen und Serviceaktionen
Ihr Profil für die Stelle:
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmens
- Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen wie Schleupen, Wilken, kVASy, Lima, MBS oder Powercloud
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
Unser Angebot für Sie:
- 100 % Homeoffice deutschlandweit
- Unbefristete Festanstellung
- Spannende Projekte bei namhaften Unternehmen der Energiewirtschaft
- Moderne technische Ausstattung wird vollständig gestellt
- Umfassende Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Projekt
- Persönliche Betreuung durch das Team von NEO TEMP
- Attraktive Vergütung ab 16,00 € pro Stunde
- Höhere Vergütung je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Projektanforderung möglich
- Langfristige Perspektive in einer krisensicheren Zukunftsbranche
Interessiert an der Position? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de oder 03464 260 985-0.
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice Arbeitgeber: NEO Temp
NEO Temp bietet Ihnen als Sachbearbeiter im Kundenservice der Energiewirtschaft die Möglichkeit, in einem flexiblen Homeoffice-Umfeld zu arbeiten. Mit einer unbefristeten Festanstellung, attraktiven Vergütungen und umfassenden Einarbeitungsprogrammen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einer zukunftssicheren Branche. Unsere moderne Arbeitskultur legt Wert auf Teamarbeit und individuelle Betreuung, sodass Sie sich in spannenden Projekten entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Energiewirtschaft. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice konkret darstellen kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Energiewirtschaft! Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch glänzen kannst und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam spannende Projekte zu starten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) | 100 % Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice der Energiewirtschaft zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor. Wenn du schon mit SAP IS-U oder ähnlichen Systemen gearbeitet hast, lass es uns wissen! Das macht einen großen Unterschied.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Nutze den Bewerbungsbutton auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. So geht's am schnellsten und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEO Temp vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiewirtschaft
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiewirtschaft verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse, was besonders wichtig ist für die Position im Kundenservice.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das macht dich greifbarer und überzeugender.
✨Kenntnisse in SAP IS-U betonen
Falls du Erfahrung mit SAP IS-U oder ähnlichen Systemen hast, bringe das unbedingt zur Sprache. Diese Kenntnisse sind für die Stelle wichtig und können dir einen Vorteil verschaffen. Sei bereit, spezifische Fragen dazu zu beantworten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
