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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Anfragen und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit internationalem Kundenkontakt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und persönliche Betreuung durch das Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an modernen Produkten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 19 - 25 € pro Stunde.
Wir suchen engagierte Fachkräfte im technischen Support und Kundenservice. Sie unterstützen nationale und internationale Kunden bei technischen Fragestellungen und begleiten moderne Produkte von der Anwendung bis zur Markteinführung.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen und Systemlösungen
- Durchführung technischer Schulungen in deutscher und englischer Sprache
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon, Online-Support und vor Ort
- Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Produkte und Systeme
- Durchführung technischer Tests und Auswertungen
- Unterstützung bei internen Projekten im technischen Umfeld
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Optimierung bestehender Prozesse und Produkte
Ihr Profil für die Stelle:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie Technikerabschluss im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Mess- oder Haustechnik
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes und sicheres Auftreten
- Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zu Dienstreisen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen wie Windows oder Android
Unser Angebot für Sie:
- Langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalem Kundenkontakt
- Attraktive Bezahlung ab 19,00 € bis 25,00 € pro Stunde je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Professionelle Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
- Persönliche Betreuung durch unser Team in Sangerhausen
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem technischen Zukunftsbereich
Interessiert an der Position? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an.
Technischer Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: NEO Temp
Kontaktperson:
NEO Temp HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein Anruf oder eine kurze E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine technischen Kenntnisse auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist, sprich mit ihm. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im technischen Kundenservice ist es entscheidend, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und präzise zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Technisches Know-how betonen: Da es um technischen Kundenservice geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen Kenntnissen in der Elektrotechnik oder ähnlichen Bereichen.
Kundenorientierung zeigen: In deinem Anschreiben solltest du betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Fragen unterstützt hast – das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEO Temp vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik und Haustechnik vor dem Interview auffrischst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, und wie du ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast. Zeige, dass du ein sicheres und freundliches Auftreten hast.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da internationale Kunden betreut werden, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse zu zeigen. Übe, technische Informationen auf Englisch zu erklären, und sei bereit, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten. Das zeigt deine Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zeigen. Das unterstreicht deine Bereitschaft zur Kooperation.